Ranking Multichannel-Contactcenter 2023

Teil-Ranking Social Media

Wer sind die größten deutschen Contactcenter für Social Media? Das Ranking listet diese Unternehmen nach dem auf Social Media entfallenden Seat-Anteil. Zur Aufnahme in das Subranking ist ein Seat-Anteil für diesen Aufgabenbereich von mindestens 1% erforderlich.

Rang
Firma
Seats zum 1.10.2022
Gesamt­um­satz in Deutschland (in Mio. Euro 2021)
Kontakte 2021

1

Sitel Group (jetzt Foundever)
1200
(20 %)
215
6500

2

Capita Customer Services (Germany) GmbH
300
(6 %)
4000

3

Ströer X GmbH
297
(4 %)
302
100
7072

4

Webhelp Holding Germany GmbH
178
(4 %)
204
68
5980

5

113
(14 %)
11,35
987

6

KiKxxl GmbH
99
(5 %)
91,3
48,5
2700

7

Dr. Schengber & Friends GmbH
65
(31 %)
6,162
135

8

T.D.M. Telefon-Direkt-Marketing GmbH
20
(3 %)
21
400

9

hey contact heroes GmbH
18
(5 %)
5,8
2,1
366

10

gevekom GmbH
15
(1 %)
48,871
15,65
1500

11

5
(1 %)
26,94
10,93
590

12

teleffekt Gesellschaft für Direkt-Marketing mbH
2
(1 %)
5,83
1,48
125,75

Ströer X GmbH: Hochrechnung Umsatz, Angabe Seats 2021

T.D.M. Telefon-Direkt-Marketing GmbH: Hochrechnung

* Hochrechnung der Redaktion.
Stand der Seats: 1.10.2022
Die Angaben beruhen auf Selbstauskünften der Unternehmen sowie aus Hochrechnungen der Redaktion.

Für diese ONEtoONE-Rankings laufen gerade die Datenerhebung:

Die Erhebung läuft auf iBusiness.de.
Sie können sich mit Ihren ONEtoONE-Zugangsdaten auch dort einloggen.

Ranking Performance-Marketing 2024

Ranking Performance-Marketing 2024

Diese Ausgaben der ONEtoONE-Rankings und Bestenlisten könnten Sie ebenfalls interessieren:

www.hightext.de

HighText Verlag

Mischenrieder Weg 18
82234 Weßling

Tel.: +49 (0) 89-57 83 87-0
Fax: +49 (0) 89-57 83 87-99
E-Mail: info@onetoone.de
Web: www.hightext.de

Kooperationspartner des

Folgen Sie uns:



Besuchen Sie auch:

www.press1.de

www.ibusiness.de

www.versandhausberater.de