SYBIT integriert e2y vollständig

Bild: Sebastian Halm/ Midjourney

16.09.2026 - Der Digital-Commerce-Spezialist e2y verschwindet als eigenständige Marke und tritt künftig vollständig unter SYBIT auf. Damit bündelt die Beratung Customer Experience, Commerce und Marketplace-Kompetenzen und treibt zugleich ihre Expansion in Europa voran.

von Susan Rönisch

Die Digitalagentur SYBIT integriert den Marketplace- und Digital-Commerce-Spezialisten e2y vollständig in die eigene Marke. Seit September 2026 treten die bisherigen e2y-Teams unter SYBIT auf. Der Integrationsprozess war im Juli 2025 gestartet. Mit der Zusammenführung erweitert SYBIT sein bestehendes Digital-Commerce-Geschäft insbesondere um Kompetenzen für Marktplatzmodelle, Payment-Integrationen und Lösungen auf Basis der Plattform Mirakl . Damit bündelt das Unternehmen Customer-Experience-Beratung, digitale Plattformexpertise und Marketplace-Leistungen in einer Organisation.

Markenintegration soll internationales Geschäft stärken

Thilo Kerner , CEO von SYBIT, sieht in der Zusammenführung auch einen Schritt zur stärkeren internationalen Positionierung. "Wir schaffen Transparenz, stärken unsere internationale Positionierung insbesondere in Europa mit unserem neuen Headquarter in London sowie Standorten in Spanien und machen für Kunden noch deutlicher sichtbar, wofür wir stehen: die Verbindung von CX-Beratung und starker Digital-Commerce-Expertise, ergänzt um tiefgehende Marketplace-Kompetenzen unter einer gemeinsamen Marke." Für KundInnen sollen die bisherigen Teams, Services und Technologien von e2y erhalten bleiben. Das gemeinsame Portfolio reicht von Lösungen für Marketing, Vertrieb und Service bis zu Digital Commerce und Marketplace-Plattformen. SYBIT adressiert damit Unternehmen mit B2B-, B2C- und B2B2C-Geschäftsmodellen sowie internationale Plattform- und Marktplatzprojekte.

e2y-Kompetenzen bleiben erhalten

Aurélien Segond , ehemaliger CEO von e2y und heute bei SYBIT für das Marketplace-Geschäft sowie die Aktivitäten in Spanien und Großbritannien verantwortlich, betont die Kontinuität: "Die Marketplace-Expertise von e2y bleibt eine zentrale Kompetenz innerhalb von SYBIT."

SYBIT gehört zum Ökosystem von NTT DATA Business Solutions . Mit der vollständigen Integration von e2y will die Beratung ihr internationales Geschäft rund um Customer Experience, Digital Commerce und Plattformmodelle weiter ausbauen.

Bild: ECOMMERCE ONE Group

Dr. Alexander Brunst
(Makaira - ECOMMERCE ONE Group)

Gegen die Marktplätze bestehen: Der neue Standard für Produktfindung im eigenen Shop

Marktplätze wachsen schneller als klassische Onlineshops - laut bevh-Zahlen für Q2 2026 legten sie um 6,4 % zu, während klassische Onlineshops nur 3,8 % erreichten.
Der Grund liegt selten im Preis, sondern in der Auffindbarkeit: saubere Produktattribute, funktionierende Filter, sauberes Variantenhandling und kuratiertes Ranking. Marktplätze haben damit den Standard gesetzt, an dem heute jeder Shop gemessen wird - unabhängig davon, ob er dort verkauft oder nicht.
Die gute Nachricht: Dieser Standard lässt sich im eigenen Shop herstellen. Es ist keine Plattformfrage, sondern Produktdaten- und Merchandising-Arbeit. Der Vortrag zeigt anhand von Praxisbeispielen, wie Händler die Discovery-Qualität von Marktplätzen im eigenen System erreichen - und was das für Umsatz und Kundenbindung bedeutet.

Vortrag im Rahmen der Transformation des Handels 26 am 20.10.26, 10:30 Uhr