Social Media im B2B: Warum zwei Drittel der Unternehmen keine Agentur haben

Bild: Biljana Jovanovic auf Pixabay

21.10.2026 - Mehr als 64 Prozent der B2B-Unternehmen posten Beiträge in den sozialen Netzwerken ohne jede Unterstützung durch eine Agentur. Gleichzeitig sind fast genauso viele Firmen externen Dienstleistern grundsätzlich zugetan. Warum das so ist und wie Agenturen zu mehr B2B-Aufträgen kommen, untersuchte Althaller Communication in einer Sonderauswertung der B2B-Social-Media-Studie 2026/27 für iBusiness.de.

von Christian Gehl

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Bild: Alfred Rossi

Alfred Rossi
(ProSeller)

Vom sichtbaren zum unsichtbaren Vertriebsdatenstrom

Der Einstiegspunkt in den Verkauf erlebt gerade eine fundamentale Verschiebung. Früher wurde der Kunde über Shop, Website, Anfrage, Messe oder Verkäufer sichtbar. Heute sucht, vergleicht und entscheidet er zunehmend, bevor der Anbieter ihn überhaupt wahrnimmt. KI-Agenten verstärken diese Entwicklung massiv.

Der Kunde verschwindet nicht. Unsichtbar wird ein immer grösserer Teil seines Weges. Genau dort entsteht der Vertriebsdatenstrom aus Daten, Signalen, Verhalten, Veränderungen und Bedarf.

Alfred Rossi zeigt, wie Unternehmen beginnen können, diesen unsichtbaren Strom sichtbar zu machen und mit dem Wertstrom zu verbinden: Wo bewegt sich etwas? Wo entsteht dadurch Wert? Welche Signale zeigen Bedarf? Und wie wird daraus konkretes Handeln?

An einem praktischen Ausschnitt zeigt er, wie aus 10'000 Unternehmen über Daten, Signale und Muster eine kleine Zahl aktuell relevanter Unternehmen automatisch erkannt und bearbeitet werden kann.

Vortrag im Rahmen der Transformation des Handels 26 am 21.10.26, 10:00 Uhr