Whitepaper

26.05.25 - Mit diesem Leitfaden möchten wir Online-Händler dabei unterstützen, vorhandene Potenziale besser auszuschöpfen. Ziel ist es, Marketinginvestitionen nachhaltiger wirken zu lassen, die Performance entlang der Customer Journey gezielt zu verbessern und so mehr Abschlüsse aus bestehendem Traffic zu erzielen

04.03.25 - Kosten senken, Umsätze erhöhen und Risiken minimieren: Auswahl und Einsatz einer Adressvalidierungssoftware

14.02.25 - Die Beschaffung von IT-Hardware steht vor der Herausforderung, die Balance zwischen Leistungsfähigkeit, Kosten und Umweltfreundlichkeit zu finden. Ein aktueller Trend, der viel Hoffnung bietet, ist der Einsatz von gebrauchter Hardware in Unternehmen.

21.08.24 - Wo stehen Unternehmen bei der Nutzung von Generative AI? Die brandneue Lünendonk-Studie in Zusammenarbeit mit KPS gibt umfassende Einblicke.

13.11.23 - Die DSGVO ist bereits seit Jahren im Einsatz, doch noch immer tun sich Unternehmen schwer damit. Erfahren Sie in unserem Whitepaper, wie Sie die Pflicht der DSGVO zur Kür machen.

20.10.23 - Die B2B-Landschaft hat sich in letzter Zeit stark verändert, um mit den sich ändernden Trends Schritt zu halten. Infolgedessen entscheiden sich Unternehmen aller Art für Digital Experience Platforms (DXPs), um ihre digitale Transformation zu beschleunigen, aber die Auswahl der richtigen Lösungen kann ein komplexer Prozess sein.

03.08.22 - Sie haben viele Produkte, die fotografiert werden müssen? Dann haben Sie enorme Einsparpotenziale in Ihrer Produktfotografie. Unsere Checklisten helfen Ihnen bei der Optimierung Ihrer Fotoproduktion.

03.06.22 - Aktuelle Studien zeigen, dass eine klar definierte Personalisierungsstrategie den Unterschied zwischen Erfolg und Scheitern ausmachen kann und die Customer Experience entscheidend verbessern kann. Dieses Whitepaper möchte CX-Entscheidern eine Hilfe sein, die eigene Personalisierungsstrategie für Ihr Projekt zu entwickeln und umzusetzen.

28.11.24 - Viele Unternehmen und Vertriebsorganisationen halten mit den rasanten Veränderungen der letzten Zeit durch die Digitalisierung nicht Schritt und machen nur das, was sie schon immer gemacht haben. In der Vergangenheit waren sie damit auch erfolgreich, da ihre Arbeit in erster Linie auf der persönlich geprägten Beziehung zum Kunden aufbaut. Die Herausforderungen für den B2B-Vertrieb werden jedoc ...

23.09.24 - Der Halbjahresreport richtet sich an Online-Shops, die nach Lösungen für das Problem der Kaufabbrüche suchen. Es behandelt die steigenden Abbruchraten im E-Commerce und zeigt auf, wie unterschiedlich das Abbruchverhalten je nach Branche, Preissegment und Tageszeit ausfällt. Der Report liefert datengestützte Einblicke in die Ursachen der Kaufabbrüche und gibt konkrete Handlungsempfehlungen zur ...

22.07.24 - Nervfaktor im E-Commerce Nervfaktoren sind im E-Commerce reichlich vorhanden. Nicht selten verlassen Besucher die Webseite, weil ihnen das Leben ? oder eben der Einkauf ? erschwert wird. Ein oft unterschätzter Conversion-Killer ist die falsche Kundenkommunikation. Hier kann einiges falsch gemacht werden, angefangen von zu häufigen Benachrichtigungen bis zu irrelevantem Content. Wann nervt ...

22.07.24 - Mensch vs Maschine Künstliche Intelligenz, Big Data, Data-Driven Marketing: Die rasante Entwicklung der Technologie heizt auch im E-Commerce Debatten über Chancen und Risiken von Maschinen an. Online-Händler mit kleinen bis mittelgroßen Online-Shops verlieren hierbei schnell den Überblick. Doch anstatt sich überhaupt nicht mit dem Thema zu beschäftigen, sollte eine Strategie entwickelt werde ...

22.07.24 - Das vernachlässigte Potenzial Warenkorbabbrecher sind auf den ersten Blick ein leidiges Thema. Sie investieren ins Marketing, um Aufmerksamkeit zu generieren und optimieren Ihren Online-Shop ? dennoch brechen viele Shop-Besucher den Warenkorb unverhofft ab. Das Ergebnis sind unter anderem verpasste Umsätze und ineffiziente Marketingmaßnahmen. Für Online-Shops bedeutet das: Marketingaktivität ...

22.07.24 - Kaufabbrecher in 3 Dimensionen Der Verlust durch Online-Kaufabbrüche liegt deutschlandweit zwischen 500 Millionen und einer Milliarde Euro. Rund 70% der Besucher einer Webseite brechen den Warenkorb ohne Bestellung ab. Online-Händler müssen das jedoch nicht einfach hinnehmen. Um Kaufabbrüche zu minimieren braucht es Tools, die den einzelnen Kaufabbrecher analysieren und zurückgewinnen. Vie ...

22.07.24 - Abbruchgründe ? komplex aber berechenbar Jeder Shop-Betreiber, der seine Kunden verstehen möchte, macht sich Gedanken über die Kaufabbrecher seines Online-Shops. Doch warum brechen die Kunden im Online-Shop den Warenkorb ab? Weil die Gründe für Warenkorbabbrüche so vielfältig wie die Kunden selbst sind, ist die Versuchung groß, das Phänomen als unberechenbar abzustempeln. Die schlechte Nachr ...

22.07.24 - Kaufabbrüche ? Onsite Zwischen 500 Millionen und einer Milliarde Euro liegt der jährliche Verlust durch Online-Kaufabbrüche in Deutschland. Da Kaufabbrüche in vielen Fällen über Erfolg oder Misserfolg eines Online-Shops entscheiden, nutzen Shop-Betreiber Onsite- und Off-Lösungen, um Kaufabbrüche zu minimieren. Das E-Book ?Kaufabbrüche minimieren, Umsatz steigern: Onsite-Lösungen? beschäftigt ...

22.07.24 - Umsatzstarke Zeiten nutzen und nachhaltig wachsen Die kostenaufwändig auf den eigenen Online-Shop aufmerksam gemachten Besucher sind mehr als bloß potentielle Käufer, die das Geschäft kurzzeitig lukrativ machen. Neben dem Ziel der Umsatzsteigerung sollten deshalb einige weitere Aspekte beachtet werden, um von Events wie Black Friday, Weihnachten und Ostern maximal zu profitieren und nachhalt ...

22.07.24 - Worum geht es in diesem E-Book? Als Online-Händler brauchen Sie nicht lange suchen, um große Umsatzpotenziale zu entdecken. Weit mehr als 90% Ihrer Shop-Besucher konvertieren nicht und mehr als 70% der bereits gefüllten Warenkörbe werden ohne Kaufabschluss verlassen. Das hat einen starken Einfluss auf jeden Online-Shop und die gesamte Branche: 500 Millionen bis eine Milliarde ? verpasst der ...