09.09.2026 - Passende Empfehlungen statt endloser Produktlisten: Für immer mehr Menschen wird es attraktiver, einer KI in eigenen Worten zu beschreiben, wonach sie suchen. Die Systeme fi ltern Optionen, vergleichen Produkte und schlagen konkrete Lösungen vor. Diese Entwicklung ist ein wesentlicher Teil des Agentic Commerce, bei dem KI nicht nur informiert, sondern perspektivisch auch Kaufentscheidungen vorbereitet und Transaktionen unterstützt. Damit verändert sich die klassische Customer Journey grundlegend. Marken müssen ihre Produkte so aufbereiten, dass KI-Systeme sie verstehen und in passenden Situationen empfehlen können. Wie Unternehmen dafür die Grundlagen schaffen, zeigt Shopify auf der DMEXCO vom 23.-24. September in Köln.