Die "Dialog Stage" ist das Konferenzformat der "Dialog Area by DDV & ONEtoONE" auf dem OMR Festival 2022. Die "Digital Dialog Stage" ist die interaktive Live-Erweiterung zum Zuhören und Mitmachen in Echtzeit. Sie können sich jederzeit live auf die OMR in Hamburg schalten - und alle Vorträge und Präsentationen herunterladen:

17.05.22 - Kanalübergreifende Customer Experience

• 10:20 - Intercepting Live Intent: Utilising Intent Analytics to Drive Strong Customer Experience
• 10:40 - Hand in Hand Kunden gewinnen und binden - erfolgreiches Kooperationsmarketing
• 11:00 - So wurde der FC Bayern zur wachstumsstärksten Instagram-Marke in Deutschland
• 11:20 - Digital Empowerment des Direct Mail Kanals : Umsatz-Uplifts durch Cross-Channel-Marketing im CRM und bei der Neukundengewinnung
• 11:40 - B2B Kommunikation powered by FC St. Pauli
• 12:00 - Alles Dialog! Und warum Print-Mailings auf der OMR schon echt crazy sind.
• 12:20 - Von High Quality Engagement bis Shitstorm-Prävention: Community Management Data Analytics rocks
• 12:40 - Zum Greifen nah: Online-Conversion und Offline-Haptik!

17.05.22 - Kundenkommunikation und -marketing im Omnichannel

• 13:00 - Best Case - Mit Kundenkommunikation über WhatsApp zum erfolgreichen E-Commerce Player: Wie MissPompadour mit Conversational Commerce vom stationären Händler zum erfolgreichen E-Commerce Player wurde.
• 13:20 - Recalibrating
• 13:40 - Der neue Raum für die Fashion Order - vom Verkaufsgespräch zur digitalen Sales-Experience
• 14:00 - CRM - oder die Reise in die Herzen unserer Kunden
• 14:20 - Best of Both Worlds: Retail Media im Full Funnel
• 14:40 - Zeig' Dich! - Sichtbarkeit schafft Vertrauen Personal Branding via Social Media
• 15:00 - Der ultimative Conversion-Booster: Nutze die perfekte Symbiose aus Programmatic Printing und vollindividualisierten E-Mails
• 15:20 - In das Wein-Herz der Kunden mit personalisierten Geschmacksnetzen

17.05.22 - MAX-Award 2022

• 16:30 - Preisverleihung MAX-Award 2022 und MAX Junior Award

18.05.22 - Unternehmensstrategie und Digitale Transformation

• 10:00 - Spam, Gefahr für Kundendialog - Die dunkle Seite des Kundendialogs: Fake-Kundendialog als Sicherheitsrisiko
• 10:20 - "Ageism: Zwischen Bumble & Schmeichelmode. Ein strategischer Appell von Baby Boomer & Gen Z"
• 10:40 - Purpose zwischen Profit und Kundenrealität
• 11:00 - Von Time-to-Market zu Time-to-Dialog: Wie wir die Innovation im Kundendialog beschleunigen um 10-mal erfolgreicher zu sein
• 11:20 - Digitale Transformation im Marketing - Herausforderungen und Chancen einer Mobilfunkmarke
• 11:40 - one(!)voice - one(!)team - one(!)tech
• 12:00 - Wer A sagt, muss auch B sagen? Warum der Rückzug von Facebook & Co. für Lush ein logischer Schritt war.
• 12:20 - Was Softwareentwickler von Künstlern lernen können
• 12:40 - Automatisiert, datengetrieben & digital - Ist Ihr B2B-Vertrieb bereit für das nächste Level?

18.05.22 - Datengestützte Kommunikation, KI und Machine Learning

• 13:00 - Douglas - Aufbau einer erfolgreichen modernen Datenanalyseplattform
• 13:20 - Wie schlechte Kundendaten die Performance Eurer Cross-Channel-Kampagnen mindern - und was Ihr dagegen tun könnt
• 13:40 - WOW - Welcome! Big Data meets Customer Experience
• 14:00 - An Experience for the buyer - E-Mail-Marketing im B2B
• 14:20 - Goodbye Customer Journey. Hello Friendship Marketing.
• 14:40 - Musical und Corona: Distanz in einer Branche, die von Nähe lebt - Mit CRM und einem starken Partner durch die Krise.
• 15:00 - Mit AR und WebAR zu den most shareable moments
• 15:20 - Der Personalisierungs-Baukasten: Der perfekte Inhalt für jeden Nutzer in jedem Kanal!