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Marketingköpfe des Jahres: Mitwählen und gewinnen!
Virtuelle Konferenz
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Software, Service, Tools: Wo die Reise 2020 hingeht
Gedruckte Dialogwerbung
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Die Wirkung der "Printfluencer": Trends in der Dialogwerbung 2020
Umfrage zum Kundenservice
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Contactcenter-Zukunft 2020: Sichern Sie sich kostenlose Messetickets für die CCW
KI-getriebene Trendforschung
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Die KI sortiert das Regal: Wie Rossmann Künstliche Intelligenz einsetzt
Generationsvergleich im E-Commerce
Millennials treiben Onlinehandel voran
Begegnen Online-Shopper in Deutschland neuen Methoden und Technologien eher positiv - oder überwiegt hierzulande die Skepsis gegenüber dem Einsatz von Augmented Reality, neuen Bezahlverfahren und Co.? Und wie weit gehen die Meinungen zwischen Generation X, Generation Y und Baby Boomern auseinander? …
Werbeausgaben
Gesamtwerbemarkt wächst auf 32,6 Mrd. Euro
Der deutsche Werbemarkt schließt 2019 mit einem positiven Ergebnis gegenüber dem Vorjahr ab. Das zeigt die aktuelle Bilanz zum Bruttowerbemarkt von Nielsen. Welche Segmente die Leistungsträger sind:
Alexa & Co.
Internet der Dinge: Smart Speaker bei Studenten umstritten
Junge Studierende halten sich mehrheitlich ungern in einem Raum mit Smart Speakern auf.
Handel und Gastronomie
Ausgaben für POS-Software steigen
Der Einzelhandel wird mehr Geld Termials und IT an der Ladentheke ausgeben: Von 1,1 Milliarden US-Dollar auf 1,7 Milliarden Dollar sollen die weltweiten Gesamtausgaben für POS-Software im Einzelhandel und der Gastronomie im Jahr 2024 steigen, prognostiziert Juniper Research.
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Logistik
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Austrian Post International weitet Deutschlandgeschäft aus
Interview mit Carmen Wittmer, Wüstenrot
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Die New-Workerin und die Architektur der Marke Wüstenrot
Personalie
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Ulrich Klenke wird neuer Markenchef der Deutschen Telekom
Trendanalyse
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Trends in Marketing und Commerce 2020 (3): Im Zeichen der Neuordnung
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Digitale Zeitungen und Zeitschriften steigern Auflage
Während die Printauflagen weiter sinken, können viele Digitalausgaben ihre Verbreitung steigern. Die E-Paper-Ausgaben der Zeitungen legen im vierten Quartal 2019 um 17 Prozent und die der Zeitschriften um knapp 20 Prozent zu.
Studie
Kritikfähigkeit und Wertschätzung: Was Fachkräfte von Führungskräften erwarten
Fachkräfte erleben zu wenig Vorgesetzte, die offen für Kritik und wertschätzend sind. Knapp drei Viertel der Befragten wünschen sich zudem einen Chef mit fachlicher Kompetenz, der genau wie sie eine duale Ausbildung absolviert hat. Gleichzeitig soll er umfassend mitarbeiterorientiert führen und moti…
B2B-Commerce
Checkliste: Die 10 wichtigsten Fragen vor dem Start eines B2B-Webshop-Projekts
Für B2B-Unternehmen kann und sollte ein Webshop viel mehr sein als nur ein zusätzlicher Vertriebskanal. Wer im Vorfeld von ECommerce-Projekten die Perspektiven und Anforderungen auslotet, kann bei vergleichsweise geringen Einstiegshürden bestehende Geschäfts- und Servicemodelle erweitern, Prozesskos…
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Was Händler aus dem Weihnachtsgeschäft 2019 lernen können
Der Holiday Shopping Report 2019 Aufschluss über das Weihnachtsgeschäft. Demnach ist der Umsatz im Online-Handel weltweit um acht Prozent auf 723 Milliarden US-Dollar angewachsen. Der Black Friday blieb weiterhin die Nummer eins unter den weltweiten ECommerce-Aktionstagen: 36 Prozent der globalen Um…
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Cases Hotels und Restaurants
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So verbessern Sie die Customer Experience im Gastgewerbe
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Award 'Marketingkopf des Jahres' gestartet
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B2B-Marketing 2020: Die wichtigsten Trends und To-Dos
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Trends in Marketing und Commerce 2020 (2): Dauerbrenner mit ansteigender Dringlichkeit
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