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Dialogmarketing
Bild: Pixabay / Gerd Altmann
Wo Deutschland bei Umsetzung der Omnichannel Journey steht
Customer Engagement
Bild: Alicja auf Pixabay
Warum (digitale) Kundenbindung zu mehr Umsatz führt
Freiwillige Selbstkontrolle
Bild: Carsten Wiemann
Werberat-Bilanz: Zahl der Beschwerden geht zurück
E-Government
Bild: AnnaER auf Pixabay
Verwaltungsdigitalisierung kommt kaum voran
Künstliche Intelligenz
Informatikprofessor rät zur Vorsicht beim Testen von ChatGPT & Co.
"Wer im Internet neueste Anwendungen der Künstlichen Intelligenz ausprobiert, sollte mit der Preisgabe sensibler eigener Daten vorsichtig sein." Das rät der scheidende Direktor des Hasso-Plattner-Instituts (HPI), Professor Christoph Meinel.
E-Commerce
"Gönn`s Dir": Deutsche shoppen für private Glücksmomente
Mehr Kauflaune trotz Inflation: Anderen und sich selbst eine Freude bereiten sind wichtige Shopping-Motivationen 2023. Insbesondere Produkte in den Bereichen Reisen, DIY, Fitness und Luxus-Fashion profitieren von der gestiegenen ECommerce-Nachfrage.
Payment
Jüngere bezahlen verstärkt mit Bargeld
Junge Menschen in Europa nutzen häufiger Bargeld als noch vor einem halben Jahr. Die Inflation und Energiepreise bereiten ihnen im Hinblick auf ihre finanzielle Zukunft besonders Sorgen.
Dialogmarketing
Pilotprojekt schafft es, Papier C02-frei zu produzieren
Eine gute Nachricht für Kataloge, Prospekte und Printmailings: In einem Pilotprojekt ist es gelungen erstmals Papier CO2-frei herzustellen. Damit kann es zukünftig für Versandhändler und Dialogmarketer einfacher werden, Printmedien zu nutzen, und dennoch seine Nachhaltigkeitsziele zu erreichen.
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E-Government
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Verwaltungsdigitalisierung kommt kaum voran
Vertrieb
Bild: DVAG Deutsche Vermögensberatung AG
Zehn Erfolgsrezepte für Verhandlungen
Fokus auf Bestandskunden
Bild: Pixabay
Sechs Tipps zur Entlastung des Marketingbudgets
Zero-Party-Data
Bild: Myléne auf Pixabay
Psychologie der Kundenbewertung: Wie Sie andere für sich arbeiten lassen
Künstliche Intelligenz
Bild: Computerizer/Pixabay
ChatGPT schneidet bei NutzerInnen gut ab, Chatbots verlieren
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Dialogmarketing
Pilotprojekt schafft es, Papier C02-frei zu produzieren
Eine gute Nachricht für Kataloge, Prospekte und Printmailings: In einem Pilotprojekt ist es gelungen erstmals Papier CO2-frei herzustellen. Damit kann es zukünftig für Versandhändler und Dialogmarketer einfacher werden, Printmedien zu nutzen, und dennoch seine Nachhaltigkeitsziele zu erreichen.
Mitgliederversammlung
DDV-Präsidium einstimmig wiedergewählt
Einstimmig hat die Mitgliederversammlung des Deutschen Dialogmarketing Verbands (DDV) in Frankfurt sein Präsidium im Amt bestätigt. Neu gewählt wurden vier VizepräsidentInnen.
Dialogmarketing
Papierindustrie: Mehr ECommerce-Verpackungen, weniger Briefumschläge, höhere Preise
Europas Hersteller von Briefumschlägen und ECommerce-Verpackungen wurden im Geschäftsjahr 2022 stark durch die zeitweilige Papierknappheit und gestiegenen Energie- und Rohstoffpreise beeinflusst. Die Mengenentwicklung bei Briefumschlägen geht zurück, aber die Preise steigen. Das Branchengeschäft mit…
Social Media
Tiktok zieht für ausgewählte Inhalte Paywall hoch
Die Kurzvideo-App TikTok führt mit "Series" eine neue Funktion ein, mit der "Creators" ausgewählte Inhalte hinter einer Paywall verbergen können.
Kundenservicestrategie
Bechtle adressiert künftig auch KMUs und hofft auf Selfservice
Das größte deutsche IT-Systemhaus Bechtle baut sein B2B-Commerce-Geschäft aus. Über seine Versandhandels-Plattform sollen künftig auch KMUs bis 50 Mitarbeitende angesprochen werden, die bisher nicht zum Kundenspektrum zählten. Individueller Kundenservice wird dabei absichtlich klein geschrieben.
Medienpartner und Partnersites:
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- Fünf Mailing-Tipps zur Wiedereröffnung von Geschäften
- Datenqualität in der Customer Journey: So schaffen Unternehmen eine großartige Customer Experience
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- Valide Kundendaten steigern die Wettbewerbsfähigkeit
- So steigern Unternehmen den Erfolg von E-Mail-Kampagnen
- Neues Jahr, neues Produkt! Shop für B2B Adressen
Neueste Presseinformationen
Zero-Party-Data
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Psychologie der Kundenbewertung: Wie Sie andere für sich arbeiten lassen
Künstliche Intelligenz
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ChatGPT schneidet bei NutzerInnen gut ab, Chatbots verlieren
Shopping-Trend-Studie 2023
Bild: TrustDeals (Pressefoto)
Deutsche VerbraucherInnen achten verstärkt auf Preise und Nachhaltigkeit
Mediennutzung
Bild: yousafbhutta auf Pixabay
Connected TV wird immer intensiver genutzt
Kollaborationstools
Bild: Pixabay/ sick-street-photography
Verbrannte Millionen: Mitarbeiter nutzen nur die Hälfte der bereitgestellten Software-Lizenzen
Recruiting
Bild: Zolar
Praktikantenstudie: So punkten Unternehmen bei der Generation Homeoffice
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Verbrannte Millionen: Mitarbeiter nutzen nur die Hälfte der bereitgestellten Software-Lizenzen
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Gefahr für Markenartikler und Handelsmarken:
Bild: dimitrisvetsikas1969/Pixabay
Wohin sich der Markt für Produktfälschungen entwickelt
Social Media
Bild: Kon Zografos/Pixabay
TikTok-Fans in Deutschland haben weniger Probleme mit Werbung
Werbewirkung
Bild: CLARK
In-Game-Advertising: Emotionen erhöhen Markenwahrnehmung
CTV-Advertising
Bild: Amazon
Werbung auf Connected TVs: Neue Touchpoints am Big Screen
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Tiktok zieht für ausgewählte Inhalte Paywall hoch
Die Kurzvideo-App TikTok führt mit "Series" eine neue Funktion ein, mit der "Creators" ausgewählte Inhalte hinter einer Paywall verbergen können.
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Bechtle adressiert künftig auch KMUs und hofft auf Selfservice
Das größte deutsche IT-Systemhaus Bechtle baut sein B2B-Commerce-Geschäft aus. Über seine Versandhandels-Plattform sollen künftig auch KMUs bis 50 Mitarbeitende angesprochen werden, die bisher nicht zum Kundenspektrum zählten. Individueller Kundenservice wird dabei absichtlich klein geschrieben.
Nachhaltigkeit
Online oder per App: Mehr Menschen kompensieren CO2-Emissionen im Netz
Ein Zehntel der Internetnutzerinnen und -nutzer hat schon einmal online Emissionen kompensiert. Mehr als ein Drittel kann sich das künftig vorstellen.
Checkliste
Zehn typische Digitalisierungsfehler im B2B
Digitalisierung im B2B ist komplex, aber wer strukturiert vorgeht, kommt auch ans Ziel. Die Erfahrung aus Projekten allerdings zeigt: Viele Unternehmen haben ähnliche Problemfelder - und das Problem bei der digitalen Transformation ist nicht das Digitale.
Dialogmarketing
Nachhaltigkeit: Raja bringt komplett aus Papier hergestellte Versandtaschen auf den Markt
RAJA bietet ab sofort zu 100 Prozent aus Papier bestehende Luftpolster-Versandtaschen und geprägte Umschläge an.
Konsumklima
Konsumstimmung: Mehrheit der Deutschen fühlt sich finanziell schlechter gestellt
Mehr als jeder zweite nämlich 59 Prozent der deutschen Verbraucher geben aktuell an, ihrem Haushalt gehe es finanziell schlechter als noch vor einem Jahr. Die Deutschen belegen mit der negativen Einschätzung ihrer finanziellen Situation den Spitzenplatz im Ländervergleich.
HighText Verlag
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Web: www.hightext.de
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Diese Website ist klimaneutral durch CO2-Ausgleich.
Wir unterstützen in Virunga in der D.R. Kongo das Projekt eines Wasserkraftwerks, das den dortigen Bewohnern saubere Energie liefert und die Abholzung im Virunga Nationalpark reduziert. Das Projekt ist nach Verified Carbon Standard (VCS) zertifiziert. Mehr dazu
Nachweis: www.climatepartner.com/16516-2105-1001