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Diese Trends werden das Verbraucherverhalten langfristig pr�gen

Digitale Arbeitsprozesse

Bild: geralt / Pixabay

Social Collaboration: Potenzial l�ngst nicht ausgesch�pft

Datenstrategie

Bild: Gerd Altmann / Pixabay

Unternehmen vernachl�ssigen Customer Journey Management

Marketing

Bild: Free-Photos / Pixabay

Trotz Herausforderungen durch Corona: Marketer blicken optimistisch auf das "New Normal"

Customer Experience

Bild: Pixabay/PhotoMIX-Company

Wie sich digitale Services im Fashion- und Lebensmitteleinzelhandel etablieren

Dialogmarketing-Siegel

Pr�fsiegel und Markenlogo erh�hen �ffnungsrate bei E-Mails

Die �ffnungsbereitschaft von Dialogmarketing-Ma�nahmen steigt mit der Kombination aus Pr�fsiegel und Markenlogo, wie eine aktuelle Untersuchung ergeben hat.

Markenrecht

Weshalb Sie Ihr Webinar weiterhin 'Webinar' nennen d�rfen

Vor wenigen Tagen wurde durch eine Abmahnung bekannt, dass der Begriff "Webinar" beim deutschen Patent- und Markenamt als Wortmarke eingetragen ist. Schon sind beim deutschen Patent- und Markenamt L�scheintr�ge eingegangen. Wie man mit seinen eigenen Webinaren nun umgehen sollte.

Datenschutz

Deutsche Unternehmen beliebtes Ziel f�r Phishing-Angriffe

Das Risiko, Opfer von kriminellen Phishing-Angriffen zu werden, hat sich f�r deutsche Unternehmen in der Corona-Pandemie verst�rkt. Woran Phishing-E-Mails schnell erkennbar sind:

Nachhaltigkeit

Website statt Packungsbeilagen: Eucerin will Papier sparen

Der Nachhaltigkeit wegen reduziert die Dermokosmetikmarke Eucerin sukzessiv aber radikal ihren Papierverbrauch. Schon jetzt verlassen 80 Prozent aller Eucerin-Produkte weltweit das Werk ohne Packungsbeilage. Bis Juli 2021 sollen es 100 Prozent werden. Kommuniziert wird k�nftig auf der Packung oder o…

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E-Commerce

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Corona ist kein Katalysator f�r Onlinehandel

Digitaler Wandel

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Deutsche glauben an Erfolg durch neue Technologien

E-Health

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Deutsche fordern mehr digitale Gesundheitsangebote

Customer Service

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Kundenservice: So (unfreundlich) kommunizieren Kunden mit Bots

DeutschlandCard: "Marketingaktionen planen wir mit einem deutlich k�rzeren Zeithorizont"

Findeling-Gr�nder Katharina Walter und Florian Schneider.

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Findeling-Gr�nderin: "Die Themen Local und bewusstes Einkaufen erleben eine Art Renaissance"

Bild: Herrenausstatter.de

"Blo� keine Rabattschlachten!"

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"Jetzt ist die Zeit f�r pers�nlichen Austausch und um Abl�ufe zu �berdenken"

Dirk Kemmerer, CEO der Bertelsmann Printing Group.

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BPG-CEO: "Unsere Mitarbeiter gehen sehr besonnen mit der aktuellen Situation um"

Christoph Weltmann als Referent Digitale Services zust�ndig f�r die Innogy-Community.

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Der Vertrauensgeber: So profitiert Innogy von seiner Kundencommunity

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Die New-Workerin und die Architektur der Marke W�stenrot

Nicole Zimmermann, Head of Customer and Marketing im Bereich Global Payments, Western Union.

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"Das Marketing ist pr�destiniert f�r eine internationale Karriere"

Lena Kr�ll, Teamleitung Offline-Marketing Fleurop AG

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Fleurop-Marketing: 5.000 Chefs unter einem Dach

Svenja Lonicer, Marketingleiterin Bionade GmbH

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Die Markenretterin: Wie Svenja Lonicer die einstige Kultmarke Bionade wiederbelebt

Markenrecht

Abmahnfalle "Webinar": Warum Sie sich wehren sollten

Wegen der Corona-Pandemie und des damit einhergehenden Veranstaltungsverbots werden Konferenzen, Workshops und Seminare vermehrt ins Web verlagert. Damit boomen die Webinare. Da der Begriff Webinar jedoch als Wortmarke eingetragen und als solche vor dem Gebrauch durch Dritte gesch�tzt ist, gibt es n…

Ranking

Amazon immer noch wertvollste Marke der Welt

Amazon, Apple, Microsoft, Google und Visa f�hren die Liste der wertvollsten Marken an. Mit Rang 17 bleibt SAP die wertvollste deutsche und europ�ische Marke. Asiatische Marken sind auf dem Vormarsch.

Kommunikation in Corona-Zeiten

Umfrage: Social Media in der B2B-Kommunikation

Kommunikationsverantwortliche in B2B-Unternehmen sind wieder eingeladen, sich an einer Umfrage f�r die Langzeitstudie zum Einsatz von Social Media in der B2B-Kommunikation zu beteiligen. Ein Schwerpunkt: Die Entwicklungen in Zeiten der Corona-Pandemie.

Digitale Transformation

Deutsche bef�rworten Digitalisierung - in geringerem Tempo

Trotz positiver Einstellung gegen�ber der Digitalisierung bewerten in Deutschland 47 Prozent den technologischen Wandel als zu schnell. Von Marken erwarten sie beim Einsatz von Technik einen st�rkeren Fokus auf den gesellschaftlichen Nutzen.