Virtuelle Konferenz 'Zukunft Kundenservice und Kundendialog 2024'

Der Trend zu Customer Experience Excellence und Direct-to-Consumer-Strategien machen erfolgreiche 1:1-Kommunikation mit Ihrer Kundschaft über alle Kanäle zur drängenden Herausforderung für alle Unternehmen. Die Virtuelle Konferenz zeigt innovative Techniken, erfolgreiche Anwendungen und exklusive Einblicke in funktionierende Projekte.

  • 25.06.24, 09:00 - Kundenkommunikation zwischen Mensch und Maschine
  • 25.06.24, 09:30 - So kreieren Sie eine "Seamless User Experience" für Ihre Kunden - Best Practices aus unseren Projekten
  • 25.06.24, 10:00 - Kundenservice schnell aus der Cloud (Praxisbericht)
  • 25.06.24, 10:30 - Sales- & Support-Hubs einsetzen für erklärungsbedürftige Produkte
  • 25.06.24, 11:00 - Abschlussplenum
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