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Ranking Multichannel-Contactcenter 2022

Teil-Ranking Social Media

Wer sind die grten deutschen Contactcenter fr Social Media? Das Ranking listet diese Unternehmen nach dem auf Social Media entfallenden Seat-Anteil. Zur Aufnahme in das Subranking ist ein Seat-Anteil fr diesen Aufgabenbereich von mindestens 1% erforderlich.

Rang
Firma
Seats zum 1.10.2021
Gesamtumsatz in Deutschland (in Mio. Euro 2020)
Kontakte 2020
7 %
350
Branchenschwerpunkte: Finanzen / Versicherungen, Handel, Medien, Verkehr / Automotiv, Pharma / Gesundheitswesen, IT / EDV, Telekommunikation, Touristik Energieversorger
Hauptsitz: Berlin
Weitere Standorte in D: Aachen, Anklam, Chemnitz, Cottbus, Erfurt, Halle (Saale), Kiel, Kln, Krefeld, Leipzig, Magdeburg, Mannheim, Neubrandenburg, Rostock, Saalfeld
2
Strer Dialog Group GmbH
Strer Dialog Group GmbH
4 %
297
Branchenschwerpunkte: Finanzen / Versicherungen, Handel, Medien, Telekommunikation, Touristik
Hauptsitz: Leipzig
Weitere Standorte in D: Berlin, Dresden, Essen, Gstrow, Hamburg, Kln, Leipzig, Mannheim, Magdeburg, Mnchen, Pforzheim, Rostock, Saarbrcken
3
KiKxxl GmbH
KiKxxl GmbH
14 %
284
Branchenschwerpunkte: Industrie / Produzierendes Gewerbe, Finanzen / Versicherungen, Handel, Verkehr / Automotiv, Pharma / Gesundheitswesen, IT / EDV, Telekommunikation, Touristik
Hauptsitz: Ja (Osnabrck)
Weitere Standorte in D: Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen, Bottrop
4
Webhelp Holding Germany GmbH
Webhelp Holding Germany GmbH
3,4 %
163
Branchenschwerpunkte: Industrie / Produzierendes Gewerbe, Finanzen / Versicherungen, Handel, Telekommunikation, Touristik
Hauptsitz: Nrnberg
Weitere Standorte in D: Leipzig, Erfurt, Berlin, Hamm, Stuttgart, Parchim, Kiel, Dsseldorf, Mnchen, Flensburg
5
gkk DialogGroup GmbH
gkk DialogGroup GmbH
10 %
78
Branchenschwerpunkte: Industrie / Produzierendes Gewerbe, Finanzen / Versicherungen, Handel, Verkehr / Automotiv, Pharma / Gesundheitswesen, Customer Experience Management, CX Consulting, Megascale E-Mail-Marketing, Direct-to-Consumer
Hauptsitz: Frankfurt
Weitere Standorte in D: Mnchen, Bremen, Hannover
6
gevekom GmbH
gevekom GmbH
2 %
26
Branchenschwerpunkte: Finanzen / Versicherungen, Handel, Pharma / Gesundheitswesen, Telekommunikation, Touristik
Hauptsitz: Dresden
Weitere Standorte in D: Frankfurt,Dresden,Leipzig,Berlin,Chemnitz,Neubrandenburg
7
Dr. Schengber & Friends GmbH
Dr. Schengber & Friends GmbH
10 %
22
Branchenschwerpunkte: Handel, Medien, Verkehr / Automotiv, Pharma / Gesundheitswesen, IT / EDV, Telekommunikation, Touristik
Hauptsitz: Mnster
8
getaline GmbH
getaline GmbH
1 %
7
Branchenschwerpunkte: Handel, Medien, Pharma / Gesundheitswesen, Touristik Ver- und Entsorger
Hauptsitz: Hamburg
Weitere Standorte in D: Cottbus, Frankfurt/Oder, Pasewalk
9
teleffekt Gesellschaft fr Direkt-Marketing mbH
teleffekt Gesellschaft fr Direkt-Marketing mbH
1 %
2
Branchenschwerpunkte: Industrie / Produzierendes Gewerbe, Finanzen / Versicherungen, Handel, Verkehr / Automotiv, Pharma / Gesundheitswesen,
Hauptsitz: Dsseldorf
10
hey contact heroes GmbH
hey contact heroes GmbH
1 %
1
Branchenschwerpunkte: Industrie / Produzierendes Gewerbe, Finanzen / Versicherungen, Handel, Medien, Verkehr / Automotiv, Pharma / Gesundheitswesen, Telekommunikation, Touristik
Hauptsitz: Hamburg

Strer Dialog Group GmbH: Umsatz 2018, Verteilung hochgerechnet

* Schtzung der Redaktion.
Stand der Seats: 1.11.2021
Die Angaben beruhen auf Selbstausknften der Unternehmen sowie aus Schtzungen der Redaktion.

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