Ranking Multichannel-Contactcenter 2020

Teil-Ranking E-Mail

Wer sind die gr��ten deutschen Contactcenter f�r E-Mail? Das Ranking listet diese Unternehmen nach dem auf E-Mail entfallenden Seat-Anteil. Zur Aufnahme in das Subranking ist ein Seat-Anteil f�r diesen Aufgabenbereich von mindestens 10% erforderlich.

Teil-Rankings nach Channels:

Telefon

Post/Brief

Chat (Text, Video, Audio)

Social Media

E-Mail

Messenger-Systeme

Zur�ck zum Hauptranking

Rang

Firma

Seats zum 1.10.2019

Gesamt�um�satz in Deutschland (in Mio. Euro 2018)

Kontakte 2018

_{* Sch�tzung der Redaktion.

Stand der Seats: 1.10.2019

Die Angaben beruhen auf Selbstausk�nften der Unternehmen sowie aus Sch�tzungen der Redaktion.}