Ranking Multichannel-Contactcenter 2025
Teil-Ranking Telefon
Wer sind die größten deutschen Contactcenter für Telefon? Das Ranking listet diese Unternehmen nach dem auf Telefon entfallenden Seat-Anteil. Zur Aufnahme in das Subranking ist ein Seat-Anteil für diesen Aufgabenbereich von mindestens 1% erforderlich.
Die Teil-Rankings
Rang
Firma
Seats zum 1.10.2024
Gesamtumsatz in Deutschland (in Mio. Euro 2023)
Kontakte 2023
Anzahl Contactcenter-Agents (in JAE)
2
Cho-Time GmbH
2680
106
25,5
3400
3
gevekom GmbH
2500
60,128
25,38
1900
4
Dialogue Alliance
1900
80
13
1850
6
GUT contact Holding GmbH + Co. KG
991
34,7
8
hello.de AG
960
27
12,2
890
10
T.D.M. Telefon-Direkt-Marketing GmbH
500
21
11
CMX Solutions GmbH
500
18
10,8
1450
13
hey contact heroes GmbH
540
9,8
5,42
484
14
Streilinger Marketing GmbH & Co. KG
200
3,7
1,5
150
15
teleffekt Gesellschaft für Direkt-Marketing mbH
145
5
1,0
110
16
TelePower GmbH & Co. KG
200
7
2
150
17
Sutter Dialog GmbH & Co. KG
150
5
115
18
iungo gmbh
50
1
19
P-Call GmbH & Co. KG
43
1,4
1,7
44
20
KCC GmbH
40
21
Embers Call Center & Marketing GmbH
38
23
Dr. Schengber & Friends GmbH
230
7,86
135
24
Rhenus BPO Services GmbH
6
7,500
5
800
25
Clarity AG
8
10,5
CMS24 Connect Marketing Service GmbH: nachträglich ergänzt
Stand der Seats: 1.10.2024
Die Angaben beruhen auf Selbstauskünften der Unternehmen sowie aus Hochrechnungen der Redaktion. In Kooperation mit Schacht-Consulting.
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