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Baumarkt Toom verschickt Prospekte auch via WhatsApp

Toom-Prospekt im WhatsApp-Chat

Bild: toom Baumarkt GmbH

03.11.2022 - Lebensmitteleinzelh�ndler wie Rewe und Aldi S�d machen es vor, nun folgen die Baum�rkte: Toom erweitert seinen digitalen Service und verschickt seine Printprospekte k�nftig auch via WhatsApp.

von Frauke Schobelt

Anders als Konkurrent Obi bleibt Toom den Printprospekten treu, als "Erster unter den Baum�rkten" biete der Konzern jedoch seinen KundInnen k�nftig die M�glichkeit, die w�chentlich wechselnden Angebote und Aktionen auch als digitale Alternative via WhatsApp auf das Smartphone zu erhalten.

"Mit dem Ausbau unserer digitalen Services wie 'Click & Collect' oder dem Launch der Toom App sind wir bereits in der Vergangenheit wichtige Schritte gegangen, unseren Kundinnen und Kunden in ihrer digitalen Lebenswelt zu begegnen. Daher freuen wir uns, mit unserem WhatsApp-Service nun einen konsequenten Schritt weiterzugehen und unseren Kundinnen und Kunden einen weiteren Mehrwert zu bieten", erkl�rt Stefanie Holl , Leiterin Cross Channel bei Toom. Das gedruckte Prospekt bleibe jedoch weiterhin ein wichtiger Teil der Angebotskommunikation.

Und so funktioniert der neue Service : �ber verschiedene Kontaktm�glichkeiten k�nnen die KundInnen direkt einen WhatsApp-Chat mit Toom starten. �ber die Postleitzahl w�hlen sie ihren n�chstgelegenen Markt aus und erhalten anschlie�end das aktuelle Prospekt mit entsprechenden Angeboten. Auch ein kostenloses, w�chentliches Abo ist m�glich. Durch das Wort "STOP" im Chat ist das Abo jederzeit k�ndbar. Der Service wird von 360dialog umgesetzt, offizieller Gesch�ftspartner des Whatsapp-Mutterkonzerns Meta .

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