2001: Wenig Zeit für Euphorie 31.12.2001 - Schlagworte des Jahres: "Konsolidierung" und "Konzentration aufs Kerngeschäft"
DNS verkauft nicht an D´Arcy - und auch nicht an jemand anders 31.12.2001 - DNS dementiert Übernahmegerüchte
Studie der Universität Leuven: User wollen nicht ausspioniert werden 31.12.2001 - "Es hängt ganz davon ab, seine potenziellen Kunden davon zu überzeugen, ein Big Butler und kein Big Brother zu sein", sagt Kommunikationswissenschaftler Prof. Dr. Michel Walrave von der belgischen Universität KU Leuven.
Auch in Contact Centern angesagt: Multichannel-Kundenpflege 31.12.2001 - Aspect, Neu-Isenburger Entwickler von Contact-Center-Software, hat gemeinsam mit der Gartner Group Ende November zu einer CRM-Veranstaltung nach Hamburg eingeladen.
Uni Krems bildet Logistik-Führungskräfte aus 31.12.2001 - Die Stadt Krems bei Wien ist nicht nur schön, sie ist auch ab sofort ein wichtiges Ausbildungszentrum für Europas Logistik-Elite.
Pressemitteilung: TietoEnator Consulting und buw kooperieren 07.12.2001 - Das Beratungs- und Systemhaus TietoEnator Consulting und der Customer Care-Spezialist buw haben ihre Zusammenarbeit im Bereich CRM- und Contact Center-Dienstleistungen bekannt gegeben.
Europäische Ausbildungszertifikate für Dialogmarketing 04.12.2001 - Erstes europäisches Ausbildungszertifikat wird eingeführt
Pressemitteilung: Integration von Dokumenten-Management und E-CRM-System 29.11.2001 - Ein Web-Portal unterstützt den weltweiten Vertrieb bei Deutsche Post Global Mail
Pressemitteilung: Xerox CEO erläutert Erfolge der Turnaround-Strategie 29.11.2001 - Anne Mulcahy zuversichtlich, dass Xerox 2002 wieder in die Gewinnzone gelangt