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2001: Wenig Zeit f�r Euphorie

31.12.2001 - Schlagworte des Jahres: "Konsolidierung" und "Konzentration aufs Kerngesch�ft"

DNS verkauft nicht an D�Arcy - und auch nicht an jemand anders

31.12.2001 - DNS dementiert �bernahmeger�chte

Studie der Universit�t Leuven: User wollen nicht ausspioniert werden

31.12.2001 - "Es h�ngt ganz davon ab, seine potenziellen Kunden davon zu �berzeugen, ein Big Butler und kein Big Brother zu sein", sagt Kommunikationswissenschaftler Prof. Dr. Michel Walrave von der belgischen Universit�t KU Leuven.

Auch in Contact Centern angesagt: Multichannel-Kundenpflege

31.12.2001 - Aspect, Neu-Isenburger Entwickler von Contact-Center-Software, hat gemeinsam mit der Gartner Group Ende November zu einer CRM-Veranstaltung nach Hamburg eingeladen.

Uni Krems bildet Logistik-F�hrungskr�fte aus

31.12.2001 - Die Stadt Krems bei Wien ist nicht nur sch�n, sie ist auch ab sofort ein wichtiges Ausbildungszentrum f�r Europas Logistik-Elite.

Rezension: CRM - verstehen, nutzen, anwenden!

31.12.2001 - R�ckbesinnung aufs Tante-Emma-Prinzip

Pressemitteilung: TietoEnator Consulting und buw kooperieren

07.12.2001 - Das Beratungs- und Systemhaus TietoEnator Consulting und der Customer Care-Spezialist buw haben ihre Zusammenarbeit im Bereich CRM- und Contact Center-Dienstleistungen bekannt gegeben.