04.11.2021 - Cindy Kroszewski, Leiterin Marketing und E-Commerce der Hellmut Ruck GmbH, hat es auf das Sieger-Treppchen des Awards "E-Retailer des Jahres 2021" geschafft. Im Interview erzählt sie, wie sie und ihr Team die Pandemie erlebt haben, wie sich in B2B-Shops die Customer Experience verbessern lässt und warum die Nutzung von Daten Chance und Herausforderung zugleich ist.