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ONEtoONE Ausgabe 5/2019 E-Paper

25.04.2019 - Die Aktuelle Ausgabe des ONEtoONE Epaper ist f�r Premium-Mitglieder zum Download bereit.

590.000 Euro Preisgeld: Deutscher Computerspielpreis verliehen

�berreicht wurden die Auszeichnungen unter anderem von Digital-Staatministerin Dorothee B�r, Bundesverkehrsminister Andreas Scheuer, SPD-Generalsekret�r Lars Klingbeil sowie der S�ngerin Namika, Schauspielerin Collien Ulmen-Fernandes und Komikerin Enissa Amani. Moderiert wurde die Gala von Ina M�ller.

10.04.2019 - Das Mystery Adventure Game Tr�berbrook ist bestes deutsches Computerspiel. Der wichtigste deutsche Kulturpreis f�r Computer- und Videospiele, der Deutsche Computerspielepreis wurde gestern Abend im Berliner Admiralspalast vor rund 700 G�sten vergeben.

DHL f�hrt Bewerber-Chatbot auf Whatsapp ein

Bild: Keine Info

10.04.2019 - Die Maschine ersetzt das Contact Center: "Bewerbungen in einer hohen Gr��enordnung in Deutschland bedienen" soll der Chatbot, den die Deutsche Post DHL jetzt gestartet hat.

ONEtoONE Ausgabe 4/2019 E-Paper

Bild: HighText Verlag

25.03.2019 - Die Aktuelle Ausgabe des ONEtoONE Epaper ist f�r Premium-Mitglieder zum Download bereit.

Radikales Neudenken und innovatives Verbessern

Bild: digital publishing report

22.03.2019 - Der vom Bundeswirtschaftsministerium unterst�tzte Digital Publishing Award hat erstmals herausragende Projekte der digitalen Transformation der Verlagsbranche ausgezeichnet. Die Gewinner:

Bewerbungsphase f�r den ECR Award 2019 l�uft

Die Gewinner 2018 gemeinsam auf der B�hne: "Unternehmenskooperation Supply Side": B�nting Gruppe, Nestl� Deutschland und Henkel Laundry & Home Care, "Unternehmenskooperation Demand Side": REWE Markt und Maggi, "Einzelunternehmen": Ferrero Deutschland und "Unternehmenspers�nlichkeit": B�atrice Guillaume-Grabisch, Nestl� Deutschland AG

Bild: Gs1 Germany

11.03.2019 - Wenn Industrie und Handel die W�nsche von Shoppern und Konsumenten effizient bedienen, dann ist das ECR (Efficient Consumer Response) im besten Sinne. Auch in diesem Jahr zeichnet GS1 Germany hierf�r bespielhafte Kooperationen und exzellente Management-Leistungen mit dem ECR Award aus.

Bewerben f�r den CCV Quality Award

Das Preistr�gerteam 2018 von Telefonica: v.l.n.r.: Karin von Matuschka (Quality Assurance Strategy Specialist), Claudia Ha� (Head of People, Transformation and Transition), Gerhard Klose (Interim Manager Quality Management).

Bild: CCV/JAMMIN

06.03.2019 - Ab sofort k�nnen f�r den CCV Quality Award bis zum 15.7.2019 kreative und einfallsreiche Ideen in den etablierten drei Kategorien Kundenzufriedenheit, Mitarbeiterorientierung und IT-Innovation eingereicht werden. Der Award wird 2019 zum 16. Mal vom Call Center Verband Deutschland e. V. (CCV) und Medienpartner TeleTalk ausgeschrieben.

Mit Service, Flexibilit�t und Fokussierung beim Kunden punkten

Bild: KPS AG

05.03.2019 - Der Kunde w�hlt den H�ndler und Dienstleister aus - und zwar denjenigen, der seine Bed�rfnisse und W�nsche am besten erf�llen kann. Dazu m�ssen H�ndler ihre Kunden immer besser kennen(lernen). Und daf�r braucht es zum einen Daten, zum anderen die Expertise, diese auch sinnvoll zu nutzen. Loyalty-Programme, intelligente Shop-Systeme und die Verbindung von station�rem und Online-Handel stellen die n�tige Basis daf�r dar.

Wissenschaftliche Dialogmarketingthemen gesucht

01.03.2019 - Der Termin f�r den diesj�hrigen wissenschaftlichen interdisziplin�re Kongress f�r Dialogmarketing steht fest: Die ganzt�gige Veranstaltung wird am Dienstag, 24. September 2019, an der Hochschule Pforzheim stattfinden. Der DDV hat nun den "Call for Papers" gestartet.

MAX-Award: Die Shortlist steht fest

Bild: qimono/pixabay

25.02.2019 - Der MAX-Award zeichnet die besten Dialogkampagnen des Jahres im gesamten deutschsprachigen Raum aus. Und diese Kampagnen haben Chancen auf Gold, Sliber und Bronze: