Kundenzentrierte Organisation in der Praxis

23.07.2007 - Die Deutsche Kongress veranstaltet in Frankfurt am Main zum zweiten Mal den Kongress Kundendialog.

Dieser widmet sich in diesem Jahr speziell den Methoden zur Umsetzung eines effizienten Kundenbeziehungsmanagements. Dabei stehen am 25. und 26. September Praxisberichte im Mittelpunkt des Kongressgeschehens, am 24. und 27. September werden zusätzlich vertiefende Workshops angeboten.

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Diskussion:

Vorträge zum Thema:

  • Bild: Felix Hoffmann
    Felix Hoffmann
    (7learnings)

    Raus aus den Silos: Preis, Marketing und Bestand gemeinsam steuern

    Preis, Marketing und Bestand werden im Handel häufig getrennt gesteuert, obwohl sich Entscheidungen in diesen Bereichen unmittelbar gegenseitig beeinflussen. Wer Umsatz- und Gewinnziele erreichen will, muss diese Zusammenhänge stärker berücksichtigen.

    Wie sich diese Bereiche auf gemeinsame Umsatz- und Gewinnziele ausrichten und besser aufeinander abstimmen lassen, erläutert Felix Hoffmann anhand praxisnaher Beispiele.

    Vortrag im Rahmen der Transformation des Handels 26 am 20.10.26, 10:00 Uhr

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