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Versicherer rufen selten zurück

17.04.2001 - Online-Versicherungen bieten kaum Call-Back-Funktionen an

Rund 50 Prozent der Online-Versicherungen bieten heute den Vertragsabschluss per Mausklick. Dagegen bieten nur 40 Prozent der untersuchten Unternehmen Call-Back-Funktionen an, obwohl viele potenzielle Kunden auf telefonische Beratung trotz Internetnutzung nicht verzichten wollen. Zu diesen Ergebnissen kommt die Frankfurter Unternehmensberatung Tillinghast-Towers Perrin in einer aktuellen Untersuchung, bei der insgesamt 60 Internetauftritte deutscher Versicherer untersucht wurden.

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  • Bild: Benedikt Merl
    Benedikt Merl
    (Creativestyle)

    Agentic Commerce: Realität, Hype und was Händler jetzt tun müssen

    Agentic Commerce ist das E-Commerce-Buzzword 2026. Während Händler um ihren Stellenwert bangen und Agenturen ihre Geschäftsmodelle hinterfragen, stellt sich die entscheidende Frage: Wo endet der Hype und wo beginnt die reale Wertschöpfung?
    Dieser Vortrag beleuchtet, welche Applikationen, in denen KI-Agenten autonom Kaufentscheidungen treffen, bereits heute funktionieren. Wir blicken hinter die Kulissen der direkten KI-Interaktion im kommerziellen Kontext. Vor allem erhältst du einen konkreten Fahrplan: Erfahre, welche technischen und strategischen Anpassungen notwendig sind, um deine E-Commerce-Plattform "Agentic Ready" zu machen und im neuen Ökosystem wettbewerbsfähig zu bleiben.
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