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Pressemitteilung, Motive, 19.09.2001
19.09.2001 - Motive entscheidet sich für Verdi als Beratungs- und Vertriebspartner
München, den 19. September 2001 - Motive Communications, ein führender Anbieter intelligenter Service Software zur kostenoptimierten Automatisierung von Online Services, weitet seine Aktivitäten in Europa aus. Die Zusammenarbeit mit der Verdi AG Information-Systems, St. Augustin, stellt den Vertriebsweg von Motive in Deutschland und der Schweiz auf eine breitere Basis. Verdi wird als Beratungs- und Integrationspartner von Motive ein strategisch wichtiger Vertriebspartner des Unternehmens. Teil der Vereinbarung ist, dass Verdi die Motive Softwarelösungen selbst einsetzt um seinen Kunden und den mehr als 120 Mitarbeitern optimalen Service zu bieten. Darüber hinaus wird Verdi die Implementierung von Motive Lösungen bei seinem wachsenden Kundenstamm in Deutschland und der Schweiz übernehmen.
Im Rahmen der Partnerschaft bietet Verdi die Motive ServiceNet Plattform für intelligente Serviceleistungen für alle Branchen an. Besonderen Fokus wird Verdi im Vertrieb auf die Bereiche Enterprise IT, Dienstleistungsunternehmen, Telekommunikation und Finanzdienstleister legen.
"E-Service und Online Kundenservice wird einer der wichtigsten Wachstumsmärkte der IT Industrie werden, insbesondere in den Bereichen Breitbandservices, E-Banking und Finanzdienstleistung," so Fariborz Y. P. Samani, CEO und Mitgründer der Verdi AG Information-Systems.
"Wir wollen unsere Marktpräsenz im deutschsprachigen Raum über Allianzen mit starken lokalen Partnern verstärken. Da ist die Zusammenarbeit mit Verdi eine logische Konsequenz," so Bruno Teuber, General Manager, EMEA, Motive Communications. "Wir unterstreichen damit die Ernsthaftigkeit, mit der wir strategische Allianzen in Europa forcieren um unseren Kunden optimalen Service vor Ort und in ihrer Landessprache zu bieten."
Als Motive Partner wird die Verdi AG den Motive Kunden helfen, alle Aspekte ihrer Anforderungen an eine intelligente Serviceplattform umzusetzen.
Die Unternehmen
Motive
Motive Communications, Inc. ist einer der führenden Hersteller von intelligenter Service Software. Motive setzt Service in digitale Produkte und Prozesse um. Damit werden die Erfahrungen der Unternehmen umgesetzt und deren Kunden optimale Serviceunterstützung geboten. Die ServiceNet Plattform von Motive ist die Basis für erstklassige Serviceanwendungen, die die Kundenbindung stärken und dabei die Relation Umsatz / Servicekosten optimieren. Zu den Motive Kunden gehören u.a. 3Com, Adelphia, Compaq Computer Corporation, EarthLink, EDS, Fannie Mae, Fujitsu, Great Plains, Hewlett-Packard Company, Merrill Lynch, Target Corporation, WebLink Wireless Inc. und Wells Fargo.
Motive wurde im Mai 1997 gegründet und verfügt über Finanzmittel von führenden Venture Capital Unternehmen sowie über Mittel von Privatinvestoren.
Verdi AG Information-Systems
Verdi wurde 1997 gegründet und versteht sich als leistungsstarker, kundenorientierter Dienstleister in allen Bereichen der Informationstechnologie. An seinen Standorten in Deutschland und der Schweiz liefert Verdi qualitativ hochwertige Dienstleistungen. Dabei garantiert das Know-how aus unterschiedlichen Branchen und die langjährige Erfahrung in nationalen und internationalen Projekten den Verdi Kunden erstklassige Unterstützung. Verdi entwickelt integrierte Lösungen für die Strukturierung von Geschäftsprozessen, Accounting und Billing, Customer Care, Workflow Management, Dokumentenmanagement, E-Commerce und Systemmanagement. Verdi beschäftigt mehr als 120 Mitarbeiter. Verdi Kunden sind u.a. Deutsche Telekom, Swisscom, ePlus, Postbank, IKEA, Toyota, IBM, EDS, BfA.
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