Versandhandel setzt aufs Internet

19.06.2002 - Rund zehn Prozent des Umsatzes werden übers Netz generiert

Der deutsche Versandhandel sieht gute Chancen im Internetgeschäft. Damit zitiert das IT-Blatt Chip Online Klaus Driever, den Vorstand der Verlagsgruppe Weltbild. Die Branche habe verstanden, dass nur Händler Erfolg haben können, die Produkte, Preise und Online-Präsentationen auf die Wünsche der Kunden einstellen. Gewinner im E-Commerce seien die großen internationalen Versandhändler, Fachverlage, spezialisierte Kleinanbieter, aber auch Hotels und Autohändler. Im Schnitt erzielen die Versender laut Driever heute alle mindestens zehn Prozent ihres Umsatzes im Web.

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  • Bild: Till Göhre
    Till Göhre
    (MediaMarktSaturn)

    Die unsichtbare Conversion: Wie Omnichannel-Daten den wahren Wert von Retail Media sichtbar machen

    Online recherchiert, dann im Store gekauft - Kunden sind längst omnichannel unterwegs. Doch die klassischen Retail Media Metriken drehen sich weiterhin um Klicks und Onlineshop-Performance, stationäre Käufe nach Entscheidung im Onlinestore tauchen in der Kampagnenmessung häufig gar nicht erst auf. Dabei sind sie mittlerweile ein wesentlicher Teil der Wirkung von Retail Media. Wie können omnichannel-Daten diese unsichtbare Conversion messbar machen und zum echten Business-Treiber werden? Gerade bei komplexen Kaufentscheidungen wie im Consumer-Electronics-Bereich entscheidet nicht die Reichweite, sondern die Fähigkeit, den Weg vom ersten Kontakt bis zum Kaufabschluss datenbasiert nachzuvollziehen. So wird Retail Media vom Werbekanal zur Commerce-Infrastruktur - und der wahre Wert einer Kampagne erst sichtbar.

    Vortrag im Rahmen der Transformation des Handels 26 am 20.10.26, 09:00 Uhr

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