Raab Karcher baut auf Otto Call Center

05.12.2006 - Otto Call Center hat das Baustoffhandelsunternehmen Raab Karcher als Kunden gewonnen.

Otto betreibt für die bundesweit 220 Niederlasssungen von Raab Karcher ein Kunden-Center in Frankfurt/Hanau. Dort werden alle Überhang-Calls aus den Karcher-Niederlassungen entgegen genommen und weitergeleitet. Weitere Kooperationen sind angedacht. "Der Rückrufservice ist erst der Start. Wir werden weitere Kooperationsmöglichkeiten unserer Häuser gemeinsam überprüfen", sagt Lothar Illing, Leiter von Otto Call Center.

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