NICKI`s.com erh�ht Conversion Rate mit trbo um 17 Prozent

19.11.2014 - Der Holzkirchener Anbieter von Designermode f�r Kinder, NICKI`S.com, hat mit einer Kampagne mit dem M�nchner Technologieunternehmen trbo 22 Prozent mehr Umsatz erzielt bei einer um 17 Prozent erh�hten Conversion Rate (Zeitraum zwei Monate).

Erreicht wurde dieser Anstieg laut den Unternehmen durch die Erh�hung des User Engagements mittels einer gezielten und individualisierten User-Ansprache.

Um das Ziel der Umsatzsteigerung zu erreichen, analysierte der von trbo entwickelte, selbstoptimierende Algorithmus kontinuierlich mehr als 30 verschiedene Eingabeparameter anonymisiert aus. Hierzu geh�rten unter anderem historische sowie aktuelle Verhaltensmuster im Shop, die mit weiteren User-Daten und externen Faktoren abgeglichen und angereichert wurden. Dies stellte die Grundlage zur Ermittlung der pers�nlichen Pr�ferenz und Kaufbereitschaft jedes einzelnen Users in Echtzeit dar. Auf dieser Basis lieferte die trbo-Technologie auf NICKI`s.com jedem User im vorab definierten richtigen Moment einen passenden Anreiz aus. Diese Anreize bestanden aus individualisierten Gutscheinen oder Produktvorschl�gen. Zum Beispiel wurde potenziellen K�ufern, deren Klickverhalten auf Unentschlossenheit und damit erh�hte Abbruchgefahr des Kaufprozesses schlie�en lie�, ein personalisierter Kaufanreiz eingeblendet.

"Trbo erzeugt online �hnliche Verkaufssituationen wie im Einzelhandelsgesch�ft und schafft ein echtes Einkaufserlebnis. Unsere Kunden haben dies mit mehr Eink�ufen honoriert", sagt Philipp B�chst�dt, Gesch�ftsf�hrer von NICKI�s.com. Trbo arbeitet f�r seine Ergebnisanalysen und zur Optimierung der Technologie mit dem Einsatz von A/B-Tests. Die Ergebnisse berechneten sich am Gesamtumsatz. (db)

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