Digitaler B2B-Vertrieb: Pandemie �berfordert viele Unternehmen

Bild: unsplash/ rawpixel

21.07.2021 - Eine Umfrage unter 400 F�hrungskr�ften aus den USA, UK und DACH zeigt: Die Pandemie hat nicht nur die Digitalisierung beschleunigt, sondern auch bestehende Probleme von Vertrieb- und Marketingteams verst�rkt und Gesch�ftsabschl�sse erschwert. Zu wenig digitales Training und die Schwierigkeit, Interaktion in virtuellen Verkaufsgespr�chen zu messen, sind die gr��ten Herausforderungen.

von Dominik Grollmann

Zu wenig Trainings (29 Prozent) und die Schwierigkeit, Interaktionen in digitalen Verkaufsgespr�chen zu messen (26 Prozent) sind die gr��ten Herausforderungen f�r Vertrieb-, Marketing- und Enablement-Verantwortliche in der DACH-Region. Auch gibt fast die H�lfte (48 Prozent) der Befragten in der DACH-Region an, dass sich seit der Pandemie die Zusammenarbeit zwischen Marketing und Vertrieb erschwert hat. Auf der anderen Seite hat sich diese f�r 30 Prozent verbessert. Die Zusammenarbeit im Team allgemein ist f�r �ber die H�lfte (53 Prozent) schwieriger und nur f�r 13 Prozent einfacher geworden.

Dies zeigen die Ergebnisse einer Umfrage von Showpad , einem Anbieter von Tools f�r Mitarbeiter-Trainings. F�r die Umfrage wurden Ende 2020 F�hrungskr�fte und Mitarbeiter von 400 Unternehmen aus den USA (56 Prozent), Gro�britannien (23 Prozent) und der DACH-Region (21 Prozent) mit einem Jahresumsatz von mindestens 2 Millionen US-Dollar befragt. Die Befragten kamen aus den Bereichen Vertrieb (45 Prozent), Marketing (38 Prozent) und Enablement (17 Prozent) und waren MitarbeiterInnen (20 Prozent), stammten aus dem Management (63 Prozent) oder hatten andere F�hrungspositionen inne (18 Prozent).

Massive Auswirkungen auf Vertriebs- und Marketingteams

51 Prozent der Befragten aus der DACH-Region gaben an, dass es seit der Pandemie schwieriger ist, Gesch�fte abzuschlie�en als vor der Pandemie. Dies ist im Vergleich zu den anderen Regionen der h�chste Wert (USA: 46 Prozent; Gro�britannien: 39 Prozent). Die gr��ten Hindernisse in der DACH-Region sind dabei f�r 48 Prozent aufgeschobene Kaufentscheidungen, f�r jeweils 39 Prozent sind es Budgetk�rzungen und ver�nderte Entscheidungskriterien.

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