Verbraucherinhalte haben gro�en Einfluss auf die Kaufentscheidung

Bild: Preis_King auf Pixabay

13.05.2022 - Eine aktuelle Studie zeigt, deutschen Verbraucher vertrauen auf Bewertungen, Rezensionen, Fotos und Videos anderer K�ufer. Au�erdem wird Social Commerce immer beliebter.

von Susan R�nisch

Der aktuell ver�ffentlichte Shopper Experience Index von Bazaarvoice zeigt, wie stark sich der Einfluss von Verbraucherinhalten erh�ht hat und mittlerweile wichtiger ist als Content von Marken. 74 Prozent der Konsumenten geben an, dass Produktbilder von anderen K�ufern ihre Kaufentscheidung positiv beeinflussen. Die wichtigsten Ergebnisse im �berblick.

Reviews sorgen f�r Conversion: 86 Prozent der Verbraucher in Deutschland lesen beim Shoppen Produktrezensionen und 75 Prozent betrachten Bilder und Videos von anderen K�ufern.
Social Commerce ist das 'New Normal': Die H�lfte der Deutschen hat bereits vor 2021 �ber Social Media eingekauft. Mittlerweile hat sich aber die H�ufigkeit deutlich erh�ht: Waren es im Jahr 2021 nur 26 Prozent, die ein bis zwei Eink�ufe pro Monat in sozialen Netzwerken t�tigen, sind es 2022 bereits 45 Prozent. 52 Prozent sagen zudem, dass in Posts eingebundene Reviews einen Kauf wahrscheinlicher machen.
Verbraucher vertrauen Verbrauchern: 49 Prozent geben an, dass sie sich am liebsten einen Mix aus professionellen Bildern und Bildern von anderen Verbrauchern auf Produktseiten w�nschen. Auch wenn es um die Einkaufsentscheidung geht, liegen die beiden Fotoarten fast gleich auf: 46 Prozent lassen sich eher von Kundenbildern �berzeugen und 54 Prozent vertrauen mehr auf professionelle Aufnahmen.

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