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KI im Onlinehandel 2025: Effizient, aber strategielos

Bild: Deemerwha studio - Shutterstock

03.11.2025 - Künstliche Intelligenz hat den Onlinehandel erreicht - aber die Unternehmensstrategie noch nicht. Zwar nutzt die große Mehrheit der Retailer KI-Tools im Arbeitsalltag, doch nur eine Minderheit hat eine übergreifende Strategie, wie KI langfristig Wert schafft. Der digitale Handel steht damit an einem Wendepunkt: von der Tool-Euphorie hin zur strukturierten Integration.

von Susan Rönisch

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