Real gründet internationalen Online-Marktplatz Bild: Real 06.11.2019 - Die vier europäischen Online-Marktplätze Real.de, Cdiscount (Frankreich), eMAG (Rumänien) und ePrice (Italien) starten nach einjähriger Testphase das International Marketplace Network (IMN). Das Netzwerk will den rund 30.000 aktiven Händlern der Marktplätze Zugang zu über 230 Millionen potentiellen Kunden in Europa bieten.
HubSpot übernimmt iPaaS-Anbieter PieSync Bild: SXC.hu/Mike Johnson 06.11.2019 - HubSpot, Anbieter von Software für Inbound-Marketing, -Sales, CRM und Kundenservice, übernimmt PieSync, einen Hersteller von Integration-Platform-as-a-Service (iPaaS)-Lösungen.
Was herausragender Kundenservice bieten muss Bild: kalhh/Pixabay 05.11.2019 - 'Made in Germany' war jahrzehntelang ein Gütesiegel, auf das sich Unternehmen als Kundenmagnet und Absatzgarant stützen konnten. Doch das Wettbewerbsumfeld hat sich rapide gewandelt. Auf welche Begebenheiten sich Marken einstellen müssen und wie sie den geschrumpften Qualitätsvorsprung mit herausragenden Kundenservice wieder herausholen:
Achtung! Alive: Neue Content-Marketing-Agentur startet Bild: Achtung! 05.11.2019 - Tim Voigt (28) und Achtung! gründen gemeinsam Achtung! Alive - eine Agentur für "besondere Digital Live Experiences" . Dahinter steckt die Spezialisierung, digitalen Content mit realen (Marken-)Erlebnissen zu verbinden. Insbesondere die Bereiche E-Sports/ Games, Festivals/ Musik und digitale Technologien stehen im Fokus.
Bei der Audionutzung schlägt das Radio das Smartphone Bild: Pixabay 04.11.2019 - Von 249 Minuten Audio-Nutzung gesamt sind 184 Minuten Radio- und 58 Minuten Musikkonsum. 46 Prozent der Nutzungszeit entfällt auf klassische UKW-Geräte, WLAN- oder DAB+-Radios, 19 Prozent von Audio gesamt auf In-Car-Entertainment-Systeme. Für 14 Prozent ihrer Audio-Zeit greifen die Menschen zum Smartphone.
Viele Konsumenten möchten Unternehmen via Messenger kontaktieren Bild: Otto 04.11.2019 - Messaging und Chatbots werden von Kunden immer häufiger genutzt, um mit Unternehmen in Kontakt zu treten. 90 Prozent von ihnen würden eher Geschäfte mit Unternehmen tätigen, die Fragen sofort beantworten können.
Anzeige Workflow für Eingangsrechnungen optimieren mit easyJOB Bild: Because Software AG 31.10.2019 - Digitalisieren Sie Ihren Eingangsrechnungs-Workflow mit easyJOB: Rechnungen einscannen, automatisierte Datenerfassung, digitale Freigabeprozesse, Überleitung in die FIBU, SEPA-Schnittstelle... So können Sie Ihre Rechnungen in Zukunft schneller und zuverlässiger verarbeiten.
Neue Bedingungen für Dialogpost: Ab 2020 nur noch Versand von Werbebriefen zulässig Bild: Pixabay /ArtTower 30.10.2019 - Die Deutsche Post ändert zum 1. Januar 2020 ihre AGB. Ab diesem Zeitpunkt dürfen Kunden Dialogpost-Produkte nur noch für den Versand von Werbung nutzen.
Digitale Services: Nutzer verwenden vier mal so viele Apps wie sie denken Bild: geralt / www.pixabay.com 29.10.2019 - Nutzer werden ihre Markenentscheidungen immer stärker davon abhängig machen, wie viele digitale SErvices eine Marke anbietet - und haben wenig Ahnung davon, wie abhängig sie von Apps und digitalen Services schon wirklich sind.
Kreation für Media-Markt und Saturn künftig aus einer Hand Bild: MediaMarktSaturn Deutschland 24.10.2019 - Von München aus betreut die Agentur Zum Goldenen Hirschen künftig sowohl Media-Markt als auch die Konzernschwester Saturn. Ein Ziel ist die Nutzung von Synergien.