21.06.2022 - Machen Sie mit bei der Umfrage für die 'B2B-Social-Media-Studie 2022'. Alle Teilnehmenden erhalten die Studienergebnisse vorab.

09.06.2022 - Im B2B-Bereich spielt die Website spätestens seit der Pandemie die wichtigste Rolle bei der Anbahnung von Kundenkontakten. Fatal, wenn sie dann Defizite bei der Leadgewinnung hat. Wie man solche Probleme erkennen und am besten lösen kann.

08.06.2022 - 67 Prozent der Deutschen haben mindestens einen Abonnementdienst abgeschlossen. Im Durchschnitt nutzen sie drei Abonnementdienste.

08.06.2022 - Bei digitalen Angeboten im Gesundheitswesen sind die Menschen in Deutschland eher zurückhaltend. Auch mit Blick auf die Zukunft können sie sich nur wenig mit digitalen Innovationen anfreunden.

12.05.2022 - Werbebotschaften mit Erstplatzierungen in Produkttests und vergleichbaren Auszeichnungen machen Eindruck, schließlich kommt die Beurteilung nicht von dem werbenden Unternehmen selbst, sondern von einer dritten, objektiveren Stelle. Gerade deshalb ist bei der Werbung mit Testsiegeln Vorsicht geboten, um Abmahnungen zu vermeiden.

12.05.2022 - Versicherungskunden wollen zunehmend auch über Chat mit ihren Versicherern kommunizieren. Die bevorzugten Kommunikationskanäle bleiben jedoch Telefon und E-Mail.

10.05.2022 - Social Media sind inzwischen ein einträglicher Verkaufskanal im Handelsmarketing geworden. Doch der Erfolg im Social Shopping hängt nicht zuletzt von Ihrer Fähigkeit ab, das Kaufverhalten Ihrer KundInnen zu verstehen.

10.05.2022 - Am 28. Mai 2022 treten eine Reihe von Änderungen im Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb (UWG) in Kraft. Der Deutsche Dialogmarketing Verband (DDV) hat deshalb seinen Best Practice Guide "Wettbewerbsrecht und Dialogmarketing" neu aufgelegt.

10.05.2022 - Die Migration in die Cloud ist eine Sache der Extreme, zeigt eine Umfrage: Denn bei der Verlagerung von Anwendungen in die Cloud bevorzugen Unternehmen sowohl kleinste als auch größere Architekturänderungen.

06.05.2022 - Über 90 Prozent der Unternehmen im B2B-Umfeld haben bereits Kunden- und Serviceportale im Einsatz oder planen ein solches. Diese können durch optimierte und automatisierte Prozesse Kosten und Zeit sparen und die Customer Experience sowie Datenanalyse verbessern.