bookingkit verstärkt Führungsteam und gewinnt Alen Cerovina als Chief Sales Officer

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24.09.2018 - Der 40-jährige Cerovina übernimmt ab sofort den kompletten Vertriebsbereich als neuer Chief Sales Officer. Er ergänzt das Führungsteam um Lukas C. C. Hempel und Christoph Kruse.

von Susanne C. Steiger

Alen Cerovina ist seit mehr als 15 Jahren auf Führungspositionen im Vertrieb von On- sowie Offline-Unternehmen tätig. Nach seinem Studium der Wirtschaftswissenschaften in Deutschland und den USA war Cerovina unter anderem CSO bei Simplesurance GmbH. Als Gründer und Geschäftsführer baute er außerdem zusammen mit dem ZS Verlag eine digitale Videokochschule mit ZDF-Kochshows und bekannten Sterne- und Profiköchen auf.

Beim SaaS-Anbieter für Digitalisierung von Touren und Aktivitätten Bookingkit wird Cerovina nicht nur die Sales-Aktivitäten, sondern auch die einzelnen europäischen Country Manager unter seiner Leitung bündeln. Dabei liegt sein Schwerpunkt auf der strategischen Akquise von Neukunden bis zur Beratung sowie Betreuung von Bestandskunden.

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Daniel Kalkowski
(swoox GmbH / Lifestyle Webconsulting GmbH)

Warum KI-Agenten im Prozess besser funktionieren als im Chat - 4 Muster aus der Praxis

KI-Agenten scheitern selten am Modell. Sie scheitern daran, dass niemand sagen kann, was der Agent im Zweifel tun darf, wer eingreift, wenn er falsch liegt, und was hinterher nachweisbar ist.

Der Vortrag zeigt vier Muster, mit denen Unternehmen KI nicht im Chatfenster, sondern im modellierten Geschäftsprozess produktiv machen: Datenänderung als Auslöser, Agent mit klar begrenztem Werkzeugkasten, definierte Freigabepunkte für Menschen, durchgängiges Protokoll jeder Entscheidung. Grundlage sind Projekte aus E-Commerce, Touristik und Industrie - inklusive der Fälle, in denen sich Automatisierung nicht gerechnet hat.

Dazu eine nüchterne Einordnung was nach dem Digital Omnibus vom EU AI Act ab August 2026 tatsächlich schon gilt und was auf Ende 2027 verschoben wurde. Zum Abschluss eine Kurz-Demo wie ein solcher Prozess in BPMN 2.0 aussieht und wie ein Agent darin eingebettet wird.

Für IT-, E-Commerce- und Prozessverantwortliche, die über den Piloten hinauskommen wollen.

Vortrag im Rahmen der Daten & KI 26 am 08.09.26, 10:00 Uhr