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McDonald's gewinnt 1,3 Millionen Gäste
Bild: Bild: Flughafen Frankfurt
26.10.2017 - McDonald's hat in Zusammenarbeit mit der Agentur OMD München die Blueprints-Technologie von GroundTruth eingesetzt. 1,3 Millionen zusätzliche Gäste konnten über eine standortbasierte Werbekampagne generiert werden, so das Unternehmen.
von Svenja Tasch
McDonald's gewinnt 1,3 Millionen Gäste durch eine mobile Kampagne, die in in Zusammenarbeit mit der Agentur OMD München und der Blueprints-Technologie von GroundTruth entstand. 30 Prozent der Gäste, die aufgrund der mobilen Ansprache ein Restaurant besuchten, taten dies innerhalb einer Stunde nach Kontakt mit dem Werbemittel. Kern der Kampagne war eine Aktivierung von Verbrauchern über mobile Endgeräte, abgestimmt auf Standorte und die jeweilige Nutzungssituation. Basis für die Erstellung relevanter Zielgruppensegmente waren die Standortdaten von GroundTruth, die über ein patentiertes Verfahren das Verbraucherverhalten in der realen Welt abbilden. Zusammen mit der Agentur OMD wurden drei Zielgruppen für McDonald's gebildet. Zur ersten Gruppe zählten Verbraucher, deren Smartphones sich in der Nähe von McDonald's-Restaurants befanden und daher offen für Impulsangebote waren. Gäste von Wettbewerbern gehörten aufgrund von bewiesenem Interesse an Fast Food zur zweiten Gruppe. Die dritte Gruppe bestand aus Menschen, insbesondere Familien, die sich an Freizeit-Touchpoints in der Nähe von Restaurants aufhielten, beispielsweise Kinos, Schwimmbädern oder Parks, und die wahrscheinlich einen bequemen und schnellen Weg suchten, satt zu werden. Allen drei Gruppen wurden individuelle Botschaften präsentiert, die in direktem Zusammenhang zum entsprechenden Standort und der aktuellen Situation standen. Ein interaktiver Routenplaner leitete die Gäste dann direkt zur nächstgelegenen Filiale.
Die Herausforderung für die Auswahl der richtigen Zielgruppen und für die Erfolgsmessung der Kampagne bestand darin, sicher zu sein, ob sich ein Smartphone tatsächlich in einem Restaurant befand oder nur in der unmittelbaren Nähe. Die Lösung war, laut McDonalds, die Blueprints-Technologie von GroundTruth, die polygonale Umrisse um Gebäude zeichnet. Über ein patentiertes Analyseverfahren mehrerer Standortdaten lässt sich so sehr genau feststellen, ob sich ein Smartphone in einem Geschäft befindet oder nur auf dem Parkplatz davor. Dies war sowohl für die Erstellung der Zielgruppensegmente wichtig, als auch für die anschließende Evaluierung, wie viele Restaurantbesuche die Kampagne tatsächlich generieren konnte. (st)
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