BOL setzt auf Dialog

23.10.2001 - Die G�tersloher Bertelsmann-Tochter BOL setzt den angek�ndigten st�rkeren Einsatz von Dialogmarketing um.

So erhielten rund 250.000 Bestandskunden erstmals einen mehrseitigen Selfmailer-Katalog mit speziellen Angeboten des Online-Shops.
Als Incentive winkte den ersten Nutzern der "Best of BOL"-Rubrik der "sympathische Pl�sch- Ernie", das Teddy-gewordene Key Visual von BOL.
Auch den �blichen Rechnungen liegen Angebotsfolder bei. Konzipiert wurde der Katalog von der M�nchner b.a.s. dialog, die den DM-Etat im April 2001 gewann. Weitere Aktionen, einschlie�lich einer speziellen Weihnachtsbeilage, sind in Planung.
Das Internet-Engagement der Bertelsm�nner war im Februar 1999 gestartet. BOL hatte mit Anzeigen, TV-Spots und Sponsoring Markenaufbau betrieben, im Zuge des Internet-Hypes zog der Konzern aber angesichts explodierender Kosten - auch f�r das Marketing - die Bremse. BOL beschloss, st�rker auf die "Dialogschiene" zu setzen, wie Pressesprecherin Ute Weinhold erkl�rt. Mit der Katalog-Kampagne, auf die auch Mitbewerber Amazon setzt, wandelt BOL wieder auf den Spuren der Offline-Versandh�ndler.
Mit den neuen DM-Aktivit�ten sollen nicht nur B�cherw�rmer angesprochen werden, das Produktportfolio umfasst auch CDs und Videos. "Unser Markenk�rzel steht nicht f�r B�cher Online", betont Weinhold, "sondern f�r Bertelsmann Online. Wir fokussieren uns auf Medienprodukte".
Die Zusammenlegung von BOL und Club Bertelsmann steht dem nicht im Weg. Ausnutzung der allseits bekannten Synergieeffekte lautet das Ziel, so soll beispielsweise ein gemeinsamer Einkauf geschaffen werden. Der Online-Shop bleibt als eigenst�ndige Marke bestehen - und setzt auch weiterhin auf das Internet als Werbekanal. Ein E-Mail-Newsletter ist schon seit l�ngerer Zeit aktiv, auch hier will man die Klassifizierung verbessern: CD-Kunden will man etwa keine Buchangebote machen. Der eigentliche Absatz erfolgt aber nicht prim�r �ber die Newsletter-Links, sondern �ber das recherchierbare Gesamtangebot auf der Website. mac

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