Compaq setzt auf Dialog

12.01.1999 - Der IT-Konzern Compaq mit deutschem Sitz in Dornbach startet 1999 umfangreiche Dialogmarketing-Aktionen.

Kundenbindung und -gewinnung sind die Ziele der Database-gest�tzten Ma�nahmen. Julian Wicht, Leiter des DM bei Compaq, erkl�rt: "Compaq m�chte mehr Kundenn�he beweisen und implementiert deshalb ein komplett integriertes Kommunikationskonzept auf Dialogebene." Es werden "alle Facetten des modernen Dialogmarketing" eingesetzt, darunter Mailings, Telemarketing und das Internet. "Wir werden k�nftig sehr wegweisend mit unseren Kunden kommunizieren", verspricht Wicht. Es geht den Dornbachern ausschlie�lich um den Kundendialog - ein Direktvertrieb via DM soll nicht aufgebaut werden. Der im Millionenbereich angesiedelte DM-Etat wird von der WOB in Viernheim betreut. Die Agentur hatte sich im Januar in einem Pitch gegen f�hrende deutsche DM-Agenturen durchgesetzt.

�berzeugt hat WOB nicht nur aufgrund ihres Database-Verst�ndnisses, sondern auch wegen ihrer Vorstellung von integrierter Kommunikation. Erste Ma�nahmen sollen in K�rze zu sehen sein. Den klassischen Compaq-Etat betreut Heye & Partner in M�nchen.

Compaq ist nach Eigenangaben weltweit der gr��te PC-Hersteller, und - dank der �bernahme von Digital - nach IBM der zweitgr��te IT-Konzern.

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