25.06.2002 - Studienbeginn ist im Winter 2002/2003
Die Fachhochschule Aalen, das Fachblatt TeleTalk und der Call-Center-Dienstleister buw planen den neuen Studiengang CRM/Customer-Care-Manager. Das berufsbegleitende Studium ist auf 15 bis 20 Teilnehmer beschränkt und findet an 35 Tagen in Blockwochen und an Wochenenden statt. Es kostet 13.500 Euro und soll im Winter 2002/2003 in Osnabrück an der buw customer care academy starten.
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