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getaline gewinnt hpshop24.de als Kunden

14.08.2003 - Der Telemarketing-Dienstleistern getaline übernimmt die Bestellannahme und Kundenbetreuung des Online-Händlers hpshop24.de.

Die Hamburger werden sowohl die telefonischen Kontakte als auch die E-Mails bearbeiten. getaline gehört mit 1.300 Mitarbeitern in zehn Call-Centern zu den größten Anbietern der Branche.

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Vorträge zum Thema:

  • Bild: Alexander Clarus
    Alexander Clarus (Genesys Cloud Services Germany GmbH)

    Wie CX-Eperten die KI-Transformation umsetzen

    Erfahren Sie, wie KI die Customer Experience revolutioniert, von der Automatisierung von Gesprächen mit Einfühlungsvermögen bis zur Unterstützung von Agenten. Entdecken Sie das Potenzial von KI bei der Schaffung nahtloser Kundenerlebnisse und der Steigerung der Effizienz in allen Bereichen.

    Vortrag im Rahmen der Daten & KI 2024. Künstliche Intelligenz, Datengestütztes Marketing und Vertrieb am 14.05.24, 11:30 Uhr

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