Preisvergleich treibt E-Commerce an

27.09.2006 - Websites, die sich auf Preisvergleiche konzentrieren, legen enorm zu. Nach einer Erhebung von Nielsen Netratings stiegen die Besucherzahlen von August 2005 bis August 2006 um 32 Prozent.

Die Preisvergleichs-Websites in Deutschland werden mittlerweile von 16 Millionen Menschen genutzt. Führend ist Preisvergleich.de mit einer Reichweite von 16,6 Prozent.

Laut Nielsen Netratings werden die so genannten Shopping Directories & Guides überwiegend von älteren Internetnutzern mit höherem Einkommen besucht. Männer über 35 Jahren machten 44 Prozent der Besucher im August 2006 aus. 46 Prozent der Nutzer von Vergleichs-Sites haben ein Haushaltseinkommen von mehr als 36.000 Euro im Jahr.

Bild: Leon Eichner

Leon Eichner
(EHI Retail Institute)

Wenn der Agent mitentscheidet - Warum Vertrauen zum Erfolgsfaktor im Agentic Commerce wird

Agentic Commerce verändert, wie Kaufentscheidungen im Internet vorbereitet und getroffen werden. Neben Menschen übernehmen zunehmend KI-Agenten die Produktsuche, den Vergleich von Angeboten und Teile des Kaufprozesses.Die aktuelle EHI-Studie zu Agentic Commerce zeigt, dass 86,1 Prozent der befragten Handelsunternehmen es für wahrscheinlich halten, dass KI-Agenten künftig Kaufentscheidungen ihrer Kundschaft beeinflussen. Gleichzeitig wird der Aufbau von Vertrauen und Akzeptanz als eine zentrale Herausforderung beschrieben.Der Vortrag zeigt, was diese Entwicklung für Online-Shops bedeutet: Welche Informationen müssen aktuell, konsistent und maschinenlesbar vorliegen? Welche Rolle spielen Transparenz, verlässliche Produkt- und Serviceinformationen, Bewertungen und weitere nachvollziehbare Vertrauenssignale?Am Beispiel des EHI-Siegels wird erläutert, wie Online-Shops Seriosität, geprüfte Qualitäts- und Sicherheitsmerkmale sowie Kundenorientierung sichtbar machen können. Dabei geht es nicht nur um die menschliche Wahrnehmung: In einer zunehmend agentischen Customer Journey wird entscheidend, ob relevante Informationen über einen Shop eindeutig, verlässlich und nachvollziehbar vorliegen. So entsteht die Grundlage dafür, dass ein Angebot von KI-Agenten nicht nur gefunden, sondern auch als relevant und vertrauenswürdig eingeordnet werden kann.

Vortrag im Rahmen der Transformation des Handels 26 am 21.10.26, 09:00 Uhr