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Customer Experience: Viele Unternehmen lehnen technologischen Wandel ab

04.06.2021 - Die Verbesserung der Customer Experience hat für viele Unternehmen die höchste Priorität. Die Einführung neuer Technologien sehen viele Verantwortliche jedoch skeptisch - was auch am mangelnden Verständnis für technologische Innovationen liegt.

von Frauke Schobelt

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Von: real tim, tomoto, 13.06.2021

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