Customer Experience: Viele Unternehmen lehnen technologischen Wandel ab

Bild: TheDigitalArtist / Pixabay

04.06.2021 - Die Verbesserung der Customer Experience hat f�r viele Unternehmen die h�chste Priorit�t. Die Einf�hrung neuer Technologien sehen viele Verantwortliche jedoch skeptisch - was auch am mangelnden Verst�ndnis f�r technologische Innovationen liegt.

von Frauke Schobelt

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