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Trends 2021 (5): Events, CRM und E-Commerce

12.01.2021 - Die Pandemie hat die Digitalisierung der Customer Journey erheblich beschleunigt. Um mit dieser Entwicklung Schritt zu halten, muss sich auch der Vertrieb digitaler aufstellen - ein Kernergebnis der ONEtoONE-Befragung, bei der wir von Marketingverantwortlichen wissen wollten, was sie für das Jahr 2021 planen.

von Christina Rose

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