Produktdatenqualit�t beeinflusst Online-Kaufentscheidung

Bild: TheDigitalArtist / Pixabay

14.03.2022 - Eine aktuelle Befragung zeigt, wie bedeutsam gute Produktbeschreibungen im Internet f�r Kaufentscheidungen sind.

von Susan R�nisch

So gab die H�lfte aller befragten VerbraucherInnen in Deutschland an, dass die Qualit�t der online abrufbaren Produktdaten und Bilder zu den drei wichtigsten Gr�nden f�r den Kauf z�hle. Zudem verdeutlichen die Studienergebnisse, in welchem Ausma� COVID-19 das Einkaufsverhalten der Menschen ver�ndert hat. Demnach kaufen 46 Prozent der VerbraucherInnen seit Ausbruch der Pandemie h�ufiger online, w�hrend 39 Prozent ihre Gewohnheiten nicht ver�ndert haben. Noch signifikanter wird der Unterschied beim Kauf von Lebensmitteln: So gaben 70 Prozent der deutschen Befragten an, vor der Pandemie noch nie Nahrungsmittel im Internet gekauft zu haben. Von diesen nutzt jetzt rund ein Drittel eine Kombination aus Online- und In-Store-Shopping, w�hrend 10 Prozent ihre Lebensmittel ausschlie�lich online ordern. Das geht aus der Studie "Consumer Research 2022: How to Meet the Demand of Omnichannel Shoppers" von Salsify hervor.

Omnichannel-Shopping als Mega-Trend

Als wichtigen Trend sehen die deutschen TeilnehmerInnen der Studie das Omnichannel-Shopping. Laut den Befragungsergebnissen m�chten VerbraucherInnen im Laufe des n�chsten Jahres mehrere Kan�le f�r ihr Shopping-Erlebnis nutzen. Zwei Drittel bevorzugen hierbei den Einkauf im station�ren Gesch�ft, w�hrend 48 Prozent die Online-Shops der Einzelh�ndler priorisieren. Interessant ist, dass im vergangenen Jahr 31 Prozent der VerbraucherInnen Produkte direkt �ber Social-Media-Kan�le bezogen. Dabei f�hrt die Customer Journey �ber mehrere Kan�le, wobei 34 Prozent der Befragten ihre Shopping-Recherche in Suchmaschinen und weitere 31 Prozent auf der Webseite eines H�ndlers beginnen. Lediglich 30 Prozent der Befragten gaben an, dass sie ihren endg�ltigen Einkauf am ehesten im Gesch�ft vor Ort t�tigen, w�hrend 40 Prozent h�ufig in Webshops einkaufen.

Und schlie�lich best�tigt die Untersuchung ein wachsendes Interesse der deutschen KonsumentInnen an Informationen �ber die Nachhaltigkeit von Produkten. So �berpr�ft mehr als die H�lfte der K�uferInnen die Recyclingf�higkeit von Artikeln oder die Umweltvertr�glichkeit der Verpackung vor dem Kauf. 27 Prozent gaben an, dass sie die Herkunft von Materialien oder Zutaten eines Produkts vor der Kaufentscheidung kennen m�chten. Knapp ein Viertel der Befragten recherchieren die Umweltpolitik von Herstellern. Und 10 Prozent der VerbraucherInnen nutzen nach eigenen Angaben beim Einkauf im Gesch�ft ihr Handy, um den Nutri- oder �ko-Score eines Produkts zu �berpr�fen.

Diskussion:

Kommentar hinzuf�gen
Schreiben Sie Ihre Meinung, Erfahrung, Anregung mit oder zu diesem Thema. Ihr Beitrag erscheint dann an dieser Stelle.

Vortr�ge zum Thema:

Bild: Thilo Kerner

Thilo Kerner (Sybit GmbH)

Wie Sie ein wirklich sinnvolles Management-Dashboard f�r Marketing und Vertrieb aufsetzen

Wie definieren Sie die wirklich wichtigen KPIs f�r Marketing und Vertrieb? Und wie steuern Sie dann mit diesen Ihre Marktbearbeitung erfolgreich? Thilo Kerner, Chief Revenue Officer der Sybit GmbH zeigt an Beispielen aus der konkreten Vertriebs- und Marketingpraxis, wie ein wirklich n�tzliches Marketing-Dashboard aussehen muss und wie Sie kennzahlengesteuertes Management im Unternehmen aufsetzen. Au�erdem liefert er Tipps und Strategien, um KPIs effektiv im Gesch�ftsalltag Ihres Unternehmens zu integrieren.

Vortrag im Rahmen der Daten & KI 2024. K�nstliche Intelligenz, Datengest�tztes Marketing und Vertrieb am 14.05.24, 10:00 Uhr

eBakery

Die eCommerce Agentur f�r Ihren digitalen Erfolg: Von der Planung bis zum Live-Betrieb Ihrer Idee sind wir als 360 Grad eCommerce Agentur stets an Ihrer Seite. Sie haben schon einen Shop? Dann optimieren wir ihn um Sie ganz nach vorne zu bringen. …

Campaign - part of Bertelsmann Marketing Services

Als Teil der Bertelsmann Marketing Services erarbeitet Campaign seit �ber 25 Jahren unterschiedlichste Marketing- und Kommunikationsl�sungen mit der passenden Technologie und Ergebnisanalyse. Ob digitaler oder klassischer Kommunikationskanal: Campaig…

SDV Medien+Service GmbH

Die SDV Medien+Service GmbH ist zusammen mit den Tochterunternehmen SDV Direct World GmbH und SDV Winter GmbH ein Full-Service-Dienstleister f�r Dialogmedien und Informationslogistik. SDV besch�ftigt in Dresden, Weidenberg und Bamberg insgesamt run…

Schober Information Group Deutschland GmbH

Die Schober Information Group Deutschland GmbH ber�t und unterst�tzt Kunden strategisch mit On- und Offline-L�sungen sowie bei der systematischen Umsetzung von crossmedialen Kommunikations-, Werbe- und Verkaufsstrategien.

real media technic STAUDACHER GmbH

Grafik/ Fotografie/ Video, Software-Spezialanwendungen/ -dienstleistungen, Datenbanksysteme, Media-/Vermarktungsleistungen, Marketing, Direkt-Marketing (Kreation / Konzeption), Handelsmarketing

Business Data Solutions GmbH & Co. KG

Wir revolutionieren Daten- und Lead Management durch fortschrittliche Datenanalysen und KI-gest�tzte Technologien. Unsere Expertise in Big Data von �ber 10 Mio. Domains erm�glicht pr�zise, auf Machine Learning basierende L�sungen f�r spitze Leads, ei…

Deutsche Post Adress GmbH & Co.KG

Die Deutsche Post Adress ist der in Deutschland f�hrende Anbieter von L�sungen zur Adressaktualisierung und -recherche. Das Gemeinschaftsunternehmen der Deutschen Post und Bertelsmann bietet zahlreiche Produkte und Services, mit denen Unternehmen ihr…

gkk dialogGroup GmbH

Wir glauben daran: nichts begeistert mehr als gute Dialoge. Begeisterung ist der Antrieb von allem - und begeisternde Dialoge sind die Grundlage f�r Fortschritt. Als f�hrende Customer Experience Management - Agentur Deutschlands gestalten wir die Zuk…

panadress marketing intellignce GmbH

panadress marketing intelligence geh�rt zu den f�hrenden Marketing-Data-Providern in Deutschland. Wir unterst�tzen unsere Kunden, Marketing und Vertrieb kundenzentriert auszurichten, um ihre Marktposition zu st�rken und weiter auszubauen. Mit der Pow…