E-Health: Nutzung digitaler Angebote steckt in Kinderschuhen

Bild: ar130405 / Pixabay

09.07.2020 - Eine Umfrage zeigt: Zwar suchen inzwischen knapp 60 Prozent der Deutschen nach gesundheits- und krankheitsrelevanten Informationen im Internet - weitere digitale Angebote haben sich jedoch bei Weitem noch nicht so durchgesetzt.

von Susan R�nisch

Geht es nach den W�nschen der Befragten, ist ein Motor f�r eine zunehmende Digitalisierung eine pers�nliche Begleitung und Unterst�tzung. 57 Prozent der Befragten sprechen sich f�r eine Vorstellung eines digitalen oder telemedizinischen Angebotes in einem pers�nlichen Gespr�ch mit einem Krankenkassenmitarbeiter aus, 64 Prozent m�chten die Nutzung durch eben diesen erkl�rt bekommen und sogar 80 Prozent w�nschen sich, dass sie von einem Arzt oder anderen Experten bei der Auswertung der Informationen aus den digitalen Angeboten unterst�tzt werden. Die Ergebnisse einer Umfrage der SBK Siemens-Betriebskrankenkasse , die das Marktforschungsinstitut YouGov im Juni 2020 durchgef�hrt hat, zeigen den hohen Stellenwert, den die Versicherten der pers�nlichen Begleitung beimessen.

Nur wenige haben Erfahrung mit digitalen Angeboten im Gesundheitsumfeld

Zwar suchen inzwischen knapp 60 Prozenz der Deutschen nach gesundheits- und krankheitsrelevanten Informationen im Internet, aber andere Angebote werden bisher selten genutzt. Am ehesten kommen noch Wearables und Smart Devices zum Einsatz: Die Frage nach ihrer Nutzung beantworteten 7 Prozent der Befragten mit ja. Lediglich 2 Prozent gaben an, schon mal eine Videosprechstunde in Anspruch genommen zu haben - und das trotz der zunehmenden Angebote, die die niedergelassenen �rzte aufgrund der Corona-Pandemie gemacht haben.

Aufkl�rungsarbeit rund um individuelle Mehrwerte, Anwendung und Datenschutz n�tig

In der Umfrage gaben lediglich 5 Prozent der Befragten an, dass ihnen ihre Krankenkasse oder ihr Arzt bereits eine solche Anwendung empfohlen hat. 80 Prozent hingegen wurde noch nie zu einer digitalen Anwendung geraten. Hinzu kommen Bedenken in Sachen Datenschutz: Der Schutz der pers�nlichen Daten ist f�r 87 Prozent der Befragten einer der wichtigsten Aspekte bei den digitalen Angeboten ihrer Krankenkassen.

Datenschutz spielt wichtigste Rolle bei digitalen Gesundheitsangeboten.
Grafik: SBK

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