Zukunftskonferenz 26. Trends in ECommerce, Marketing und digitalem Business

02.12.25

Zukunftskonferenz 26. - 1. Tag: Marketing zwischen Datenflut, Unternehmensalltag und KI-Zukunft

09:00

Bild: Daniel Kolb

Daniel Kolb
(Leibniz Supercomputing Centre)

Wie KI Holocaust-Überlebenden ihre Stimme zurückgibt

In dem interdisziplinären Forschungsprojekt LEDIZ entstehen Interactive Digital Testimonies, die als verkörperte Gesprächsagenten die nächste KI-Generation bilden.

Diese werden eingesetzt, um Gespräche mit Zeitzeugen des Holocausts authentisch nachzubilden und für zukünftige Generationen zu bewahren.

Der Vortrag zeigt zudem, warum IDTs sich von anderen Gesprächsagenten unterscheiden, indem sie künstlich generierte Antworten vermeiden und authentisch-menschliche Gesprächsumgebungen bieten. Sie können deswegen auch über den Zeitzeugen-Kontext hinaus eingesetzt werden zur Skalierung beliebiger Dienstleistungen wie Vorstellungsgesprächen, Kundensupport oder Gesundheitsberatung. Zusätzlich können sie die Öffentlichkeitsarbeit unterstützen, z.B. durch Gesprächsagenten von ansonsten schwer erreichbaren Vorstandsmitgliedern.

Mehr zur Person

Daniel ist Postdoktorand am Leibniz-Rechenzentrum der Bayerischen Akademie der Wissenschaften. Zuvor erwarb er seinen Bachelor-, Master- und Doktorgrad in Informatik an der Ludwig-Maximilians-Universität München.
Er schätzt interdisziplinäre Arbeit und fokussiert seine aktuelle Forschung auf Mensch-Computer-Interaktion, Virtuelle Realität und Thanatosensitive Technologie.

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09:30

Bild: Severin Lucks

Severin Lucks
(DELUCKS)

Von SEO zu GEO: Wie sich Unternehmen auf den KI-Modus von Google vorbereiten

Die Einführung des KI-Modus von Google markiert den Beginn einer neuen Ära im digitalen Marketing: Die Suche verlagert sich in Künstliche Intelligenz - nicht nur für Early Adopter von ChatGPT & Co., sondern für die Mehrheit der Menschen in Deutschland.

Wie können Unternehmen sicherstellen, dass ihre Marken und Angebote auch in dieser neuen Welt sichtbar bleiben und überzeugen?
Severin Lucks zeigt praxisnah, wie sich klassische SEO-Strategien in Richtung Generative Engine Optimization (GEO) weiterentwickeln und welche Maßnahmen schon heute den Erfolg in KI-getriebenen Such- und Empfehlungssystemen vorbereiten.
Ein Ausblick auf das, was 2026 wirklich zählt - und wie Sie Ihre Marketingstrategie fit für den AI Mode machen.

Mehr zur Person

1986er Baujahr

2000 Beginn Webdesign und Webentwicklung (ich bin komplett Autodidakt)

2006 Gründung DELUCKS mit o. g. Services plus SEO (also seit rund 20 Jahren)

2014 Eigenes WordPress SEO-Plugin herausgebracht, für 2 Jahre Online-Marketing-Dozent an BAW (Bayerischer Akademie für Werbung) und seitdem SEO-Trainer an der eMBIS Akademie

2025 Mentoring-Programm mit Online-Kurs zur Next Level SEO gestartet

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10:00

Bild: United Internet Media

Holger Schibbe
(United Internet Media GmbH)

Next Level E-Mail-Marketing: Vertrauen & Aufmerksamkeit im KI-Zeitalter

Sichtbarkeit und Vertrauen entscheiden über den Erfolg im digitalen Dialog. Dieser Vortrag zeigt interessante Studienergebnisse zur Rolle der E-Mail in der Customer Journey und wie Marken im KI-Zeitalter die E-Mail-Marketing-Performance steigern können. trustedDialog Preview sorgt mit bis zu drei Motiven für höchste Aufmerksamkeit im digitalen Postfach. Das neue Format kombiniert Sicherheit, Branding und hohe Sichtbarkeit - für mehr Glaubwürdigkeit, höhere Öffnungsraten und stärkere Relevanz im Posteingang.

Mehr zur Person

Holger Schibbe verantwortet seit 2007 als Head of Performance Products & Cooperations die Produktentwicklung im Dialogmarketing beim Qualitätsvermarkter United Internet Media GmbH. Zum Angebot des Spezialisten für Branding- und Dialog-Produkte gehören die konzerneigenen Portale 1&1, WEB.DE und GMX. Davor war er als Leiter CRM für die ProSiebenSat1-Gruppe tätig und baute als Mitglied der Geschäftsleitung die eCircle AG (heute Mapp) mit auf. Holger Schibbe ist stellvertretender Vorsitzender im Kompetenz-Center Digitaler Dialog beim DDV, in dem er sich seit 2012 engagiert.

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10:30

Bild: Christoph Klaar

Christoph Klaar
(Office Partner)

Herausforderungen für Unternehmen in der modernen Arbeitswelt

Die moderne Arbeitswelt stellt Unternehmen vor immer neue Herausforderungen. Disruptive Technologien wie Künstliche Intelligenz haben das Potential, nicht nur unseren privaten, sondern auch unseren beruflichen Alltag zu transformieren.

Um diese Potentiale zu nutzen, braucht es gut geschulte Mitarbeiter - doch der Fachkräftemangel erschwert es Unternehmen, das passende Personal zu finden und in einem umkämpften Markt von sich zu überzeugen.

Christoph Klaar von der OFFICE Partner GmbH verrät Ihnen, wie Sie diesen Herausforderungen begegnen können und welche Rolle moderne Hardware dabei spielt.

Mehr zur Person

Nach einem Diplomstudium der Wirtschaftsinformatik ist Christoph Klaar schnell in die IT-Branche eingestiegen und über seine Vertriebstätigkeit im Etail-Channel gelandet. Nachdem er als Projektverantwortlicher bei namhaften Brands gearbeitet hat, ist er schließlich zur OFFICE Partner GmbH gestoßen - einem etablierten Onlinehändler für Office Hardware. Hier verantwortet er als Business Development Manager strategisch wichtige Projekte und beschäftigt sich intensiv mit den Themen, die die Branche bewegen.

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11:00

Bild: Marcel Schöne

Marcel Schöne
(uppr)

The Partnership Era: Beyond Paid, Beyond Channels

Wie Marken durch Performance Partnerships Wachstum neu denken - und Abhängigkeiten von Google & Meta hinter sich lassen.

Wir stehen am Wendepunkt des digitalen Marketings. Steigende Media-Kosten, Cookie-Restriktionen und algorithmische Plattform-Logiken und nicht zuletzt die KI zwingen Marken, ihre Wachstumsarchitektur neu zu denken. Die Zukunft gehört nicht jenen, die mehr zahlen - sondern jenen, die klüger vernetzen. Performance Partnerships schaffen genau das: ein skalierbares Ökosystem aus Marken, Partner und Technologie, das Performance, Datenhoheit und Vertrauen vereint. Statt Reichweite zu kaufen, entsteht Wert durch Kooperation. Marcel Schöne zeigt, wie führende Unternehmen durch Partnerschaften Abhängigkeiten von Google & Meta reduzieren, neue Transaktionsquellen erschließen und Performance in ein zukunftsfähiges Wachstumsmodell transformieren. Ein Impuls für Entscheider, die die nächste Wachstumslogik verstehen - und gestalten wollen.

Mehr zur Person

Marcel Schöne ist Gründer, Inhaber und Managing Director der uppr GmbH, der größten Spezialagentur für Performance Partnerships im DACH-Raum. Damit hat er nicht nur eines der wichtigsten Unternehmen im Affiliate und Performance Partnership Marketing gegründet, sondern auch einen bedeutenden Mehrwert für alle Partner im Marketingumfeld geschaffen. Er ist ein unverzichtbarer Experte für Performance Partnerships und Affiliate Marketing, bekannt u.a. von Auftritten auf dem OMR Festival oder der DMEXCO. Seit 2015 ist Marcel Taktgeber bei uppr und hilft mit seinem Team den Kunden und Partnern von uppr, nachhaltig Umsatz und Wachstum zu generieren.

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11:30

Bild: Ingmar Albert

Ingmar Albert
(adstrong)

Google Shopping Ads mit eigenem CSS dominieren

NEXT LEVEL GOOGLE CSS: Anhand von anhand von Praxisbeispielen führender Brands & Agenture zeigt der Vortrag, wie Online Shops und Digitalagenturen Google Shopping Ads mit einem eigenen Google Comparison Shopping Services (CSS) erfolgreich dominieren. Sie erfahren, wie Sie Ihre Shopping Ads branden, kostenlosen Traffic generieren, exklusive Google Vorteile erhalten und inbound Leads generieren. Ohne extra Aufwand oder spezifische IT-Kenntnisse.

Mehr zur Person

Ingmar Albert ist ein erfahrener Serienunternehmer und führender Experte für digitales Marketing mit besonderer Spezialisierung auf Google Shopping Ads und CSS. Als Gründer und Geschäftsführer von adstrong, einem der weltweit führenden Google CSS Partner, gestaltet er mit innovativen SaaS-Lösungen die Zukunft des digitalen Handels.

Seit seinem Ausstieg bei McKinsey & Company hat Ingmar mehrere erfolgreiche Startups gegründet, verkauft und in weitere investiert. Unter seiner Führung betreibt adstrong über 20% aller weltweiten Google Comparison Shopping Services (CSS) und unterstützt inzwischen tausende Online-Shops, Brands und Agenturen dabei, Sichtbarkeit, Umsatz und ROI durch maßgeschneiderte Google Shopping Ads Lösungen signifikant zu steigern.

Ingmar ist bekannt für seinen analytischen, datengetriebenen Ansatz, mit dem er selbst in komplexen, dynamischen Märkten Passgenauigkeit, Effizienz und spürbare Wettbewerbsvorteile schafft. Er freut sich sehr auf Netzwerkgespräche mit Fachkollegen und Partnern aus den Bereichen Digitalmarketing, E-Commerce und AdTech.

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12:00

Bild: Alexander Hummelt

Alexander Hummelt
(fastfrwd)

Marketing 2026 beginnt heute: Wie B2B Unternehmen mit HubSpot Klarheit in ein komplexes Jahr bringen

2026 wird für viele B2B Unternehmen ein anspruchsvolles Marketingjahr. KI verändert Zielgruppenverhalten, Zero Click Plattformen schränken Sichtbarkeit ein und immer mehr Tools erzeugen immer weniger Klarheit. Im Vortrag geht es darum, wie Unternehmen aus dieser Komplexität eine klare Struktur formen können. Gezeigt wird, wie HubSpot als zentrales System Strategie, Content, CRM und Vertrieb verbindet und damit Orientierung für das kommende Jahr schafft. Der Vortrag richtet sich an Entscheider, die ihr Marketing beruhigen und die Grundlage für fundierte Budgetentscheidungen im neuen Jahr legen möchten.

Mehr zur Person

Alexander Hummelt ist Marketing- und Vertriebsexperte mit mehr als 20 Jahren Praxiserfahrung in mittelständischen Unternehmen. Als Co-Founder der Growth-Boutique fastfrwd und ehemaliger Geschäftsführer sowie CRO der Content-Marketing-Plattform ContentPepper hat er bewiesen, wie sich Sichtbarkeit und Umsatz skalieren lassen, ohne Konzernbudgets aufzuwenden.

Sein Schwerpunkt liegt auf datengetriebenen Strategien, die KI-gestützte Analysen und Content-Automatisierung einbeziehen, um Leads schneller in loyale Kunden zu verwandeln. Hummelt verbindet pragmatische Prozesse mit aktuellem Technologie-Know-how und hilft Marketingteams, Komplexität zu reduzieren und nachhaltiges Wachstum zu erzielen.

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12:25

Mittagspause

13:00

Bild: Frank Sterzinsky

Frank Sterzinsky
(Löwenstark Online-Marketing)

Wie KMUs 2026 KI im Marketing als Wettbewerbsvorteil nutzen

Künstliche Intelligenz ist längst kein Buzzword mehr, sondern wird 2026 zum entscheidenden Faktor für den Geschäftserfolg. Besonders für kleine und mittelständische Unternehmen bietet der strategische Einsatz von KI im Marketing ungenutzte Potenziale, um sich von Wettbewerbern abzuheben und nachhaltiges Wachstum zu generieren.

Der Vortrag liefert konkrete Handlungsanweisungen, um als KMU durch die Implementierung intelligenter KI-Marketingstrategien einen klaren Wettbewerbsvorteil zu erzielen. Der Vortrag zeigt, wie Sie konkrete KI-Anwendungsfelder am besten priorisieren - von personalisierter Kundenansprache über automatisierte Kampagnenoptimierung und Contenterstellung bis hin zur präzisen Zielgruppenanalyse.

Dabei wird der Fokus darauf liegen, wie die Zusammenarbeit mit einer spezialisierten KI-Marketingagentur KMU dabei unterstützt, diese Technologien effektiv zu integrieren, ohne eigene, kostspielige Infrastrukturen aufbauen zu müssen. Es werden praxisnahe Beispiele und Best Practices vorgestellt, die illustrieren, wie KI-gestützte Ansätze zu höherer Effizienz, optimierten Konversionsraten und einer stärkeren Kundenbindung führen. Der Vortrag richtet sich an Geschäftsführer, Marketingleiter und Entscheidungsträger von KMU, die ihr Marketing zukunftssicher gestalten und die Chancen der KI proaktiv nutzen möchten, um ihre Marktposition nachhaltig zu stärken und die Herausforderungen des digitalen Wandels erfolgreich zu meistern.

Mehr zur Person

Frank Sterzinsky ist seit über 25 Jahren der strategische Kopf, der hinter erfolgreichen Marketingstrategien in den unterschiedlichsten Branchen steht. Als Leiter der Strategieberatung hat er Unternehmen aus dem Automotive-Sektor, der Möbelbranche und vielen anderen dabei geholfen, ihre Positionierung zu schärfen und ihre Botschaft klar zu kommunizieren.

Sein akademischer Hintergrund (M.A. in Kommunikationswissenschaft, BWL und Psychologie) gibt ihm das Rüstzeug, um Marken ganzheitlich zu betrachten - von der strategischen Konzeption bis zur finalen Umsetzung im Performance-Marketing. Kunden schätzen besonders seine Fähigkeit, in Workshops eine kreative und produktive Atmosphäre zu schaffen, in der zukunftsweisende Ideen entstehen.

Frank Sterzinsky ist nicht nur ein erfahrener Stratege, sondern auch ein Experte für die neuesten Technologien. Er zeigt Unternehmen praxisnah, wie sie generative KI-Tools wie Midjourney oder HeyGen nutzen können, um ihre Bild- und Videoproduktion zu revolutionieren.
Seine Stärke liegt darin, strategische Ziele mit den modernsten Mitteln zu erreichen und so Marken für die Zukunft fit zu machen.

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13:30

Bild: minubo

Andreas Fischer
(minubo GmbH)

ChatGPT im E-Commerce-Praxistest: Wie KI Ihre Unternehmens-KPIs in Analysen versteht - erklärt vom Daten-Experten mit echten Beispielen

Alle reden über ChatGPT im Business Context. Aber kaum jemand weiß, wie verlässlich seine Handlungsempfehlungen auf Grundlage der gelieferten Unternehmens-Kennzahlen überhaupt sind - und was ChatGPT wirklich braucht, um sinnvolle Analyse-Ergebnisse zu liefern. Andreas Fischer, CEO des führenden Data Analytics & Business Intelligence Anbieter minubo, schlüsselt in seinem Vortrag auf, welche Daten ChatGPT wirklich braucht für eine sinnvolle operative Aussteuerung im E-Commerce.

Mehr zur Person

Andreas Fischer ist Mitbegründer des Curated-Shopping-Anbieters Modomoto, ehemaliger Chefstratege von Outfittery und heute CEO des SaaS-Business-Intelligence-Unternehmens minubo. Andreas ist ein ausgewiesener Handelsexperte, kennt die Bedürfnisse und Herausforderungen des Handels aus eigener Erfahrung und weiß um den Wert von Daten & AI.

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14:00

Bild: Philip Wiemer

Philip Wiemer
(mds. Agenturgruppe GmbH)

Datenmanagement als Erfolgsfaktor: Wie BUG Aluminium den Sprung in die digitale Zukunft meistert

Effizientes Datenmanagement ist kein IT-Thema - es ist die Grundlage erfolgreicher Digitalisierung im Mittelstand.
Im praxisnahen Impulsvortrag zeigen wir gemeinsam mit BUG Aluminium, wie durch die Einführung eines zentralen PIM- und MAM-Systems inklusive ERP-Anbindung die Basis für datengetriebene Prozesse geschaffen wurde.
Der anschließende Website-Relaunch mit zielgruppenspezifischen Features, Schnittstellen sowie automatisierten Datenblättern und Labeln zeigt, wie strukturierte Produktdaten echten Mehrwert schaffen.
Wir beleuchten den Projektverlauf, typische Stolpersteine und zentrale Learnings aus der Umsetzung - sowie die nächsten Schritte hin zu einer ganzheitlichen Product-Experience-Plattform.
Ein Impuls für alle, die Digitalisierung ganzheitlich denken wollen.

Mehr zur Person

Philip Wiemer leitet das Digitalteam der mds. Agenturgruppe und gestaltet die digitale Transformation im Mittelstand. Als Experte für PIM, MAM und Datenmanagement verwandelt er Unternehmensdaten in effiziente, automatisierte Prozesse und schafft praxisnahe Lösungen, die exakt auf Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind. Seine Stärken liegen in strategischer Planung, klarer Kommunikation und pragmatischer Umsetzung komplexer Projekte.

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14:30

Bild: Spacenet AG

Sebastian von Bomhard
(SpaceNet AG)

Der Herr im Haus bleiben:? Warum das im Zeitalter von KI und Digitalisierung eine große Rolle spielt?

Die Zukunft der Digitalisierung hängt davon ab, ob wir es schaffen, Künstliche Intelligenz sicher, transparent und souverän zu gestalten. Sebastian von Bomhard, Gründer und Vorstand der SpaceNet AG, einem der ersten Internetprovider Deutschlands, spannt den Bogen vom sicheren Fundament der Cloud bis zur verantwortungsvollen Nutzung von KI - und zeigt, warum einerseits Wissen, andererseits Vertrauen die zentrale Währung einer unabhängigen, europäischen Digitalwirtschaft ist.

Mehr zur Person

Sebastian v. Bomhard (Jahrgang 1961) leitet als Vorstand die Geschäfte der SpaceNet AG, die er im Jahr 1993 gegründet hat. Dabei konzentriert er sich vor allem auf die Unternehmensstrategie sowie das weitere Wachstum durch neue Produkte und Lösungen, aber auch Zukäufe und neue Kooperationen. Daneben führt von Bomhard die Geschäfte der meisten SpaceNet-Tochterunternehmen.

Bis zur Gründung der SpaceNet war der Diplom-Mathematiker freiberuflich als DV-Unternehmensberater, Software-Entwickler und Journalist für diverse IT-Magazine tätig. In den achtziger Jahren studierte Sebastian v. Bomhard Mathematik und Logik in Heidelberg, Berlin und Wien. Er erhielt sein Diplom als Magister rer. nat. an der Wiener Universität für seine Arbeit über pseudorelativkomplementäre Verbände.

Seit Beginn der Internet-Ära in Deutschland engagiert sich Sebastian von Bomhard netzpolitisch und in wichtigen Gremien der Branche. Er rief den Non-Profi t-Verein MUC.DE e.V. ins Leben, der sich bereits seit 1992 für die Verbreitung des Internets in München einsetzt. Er gehörte seit der Gründung dem Aufsichtsrat der DENIC eG an, der Registrierungsstelle für die deutschen .de-Domains. Ab 1998 hatte er dort den Vorsitz inne.

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15:00

Abschlussplenum Tag 1: "Marketing zwischen Datenflut, Unternehmensalltag und KI-Zukunft"

Wie verändern sich Marketing und Vertrieb in KI-Zeiten? Und welche Aufgaben müssen in Unternehmen als nächstes angegangen werden, um Daten transparent, Geschäftsprozesse modern und KI-Systeme flexibel zu gestalten? Die Vortragenden diskutieren im Abschlussplenum über die anstehenden Herausforderungen und Lösungsansätze für 2026.

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03.12.25

Zukunftskonferenz 26. - 2. Tag: Digitalagenturgipfel

Die Zukunft des Agenturgeschäfts und ihre operative Umsetzung ist das Thema des ersten deutschsprachigen Digitalagenturagenturgipfel. Er richtet sich die Führungen von Digitalagenturen und Dienstleistern.

09:00

Bild: Michael Poganiatz

Joachim Graf
(HighText Verlag)

Wie sich die Welt der Digitalagenturen ändert

Wie entwickeln sich die Agenturumsätze? Wie stark ist das Agenturgeschäft durch künstliche Intelligenz bedroht? Ist das Beratungsgeschäft wirklich die Rettung? Zukunftsforscher Joachim Graf präsentiert aktuelle iBusiness-Studien zum deutschsprachigen Digitalagenturmarkt vor und liefert Szenarien für die Weiterentwicklung des Agentur-Geschäftsmodells in der KI-Welt der kommenden Jahre.

Mehr zur Person

Joachim Graf ist Zukunftsforscher und Herausgeber des Zukunftsforschungs-Thinktank iBusiness sowie der Fachmedien ONEtoONE und Versandhausberater.

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09:30

Bild: Olav A. Waschkies

Olav A. Waschkies
(Whitehall Reply)

Zwischen Effizienz und Identitätsverlust: Wie KI und Plattformlogik Agenturen neu definieren

Marketingagenturen sind mitten in einem tiefgreifenden Strukturwandel. Laut Forrester werden sie bis Ende 2026 ihre klassische Rolle als Vertreter ihrer Kunden aufgeben und zunehmend zu Plattformanbietern eigener Produkte, Technologien und Lösungen werden.

Kostendruck, Inhousing Trends, sinkende Margen und der Einzug von KI zwingen Agenturen, Effizienz über Kreativität zu stellen. Modelle wie "Principal Media", bei denen Agenturen Werbeinventar selbst handeln, zeigen: Wertschöpfung entsteht dort, wo Kapital, Technologie und Kontrolle über Reichweite zusammenfließen. Für den Markt bedeutet das Effizienzgewinne, aber gleichzeitg auch eine Erosion kulturelle und kreative Identität.

Der Impuls beleuchtet zentralen Trends wie u.a. aus der Forrester-Studie "Predictions 2026: Marketing Agencies", ordnet sie kritisch ein und stellt die Frage: Wie viel Plattform darf eine Agentur sein, bevor sie ihre Marke verliert?

Mehr zur Person

Olav Waschkies ist Geschäftsführer der Whitehall Reply, einer auf den öffentlichen Sektor spezialisierten Digitalagentur der Reply Gruppe.

Zuvor leitete er über zwei Jahrzehnte Agenturen und digitale Projekte in den Bereichen Kommunikation, E-Government und Experience Design. Er ist Gründungsvorstand von Web de Cologne e.V. einem der größten rheinischen Digital-Netzwerke.

Sein Arbeitsschwerpunkt liegt auf der Verbindung von Technologie, Strategie und gesellschaftlichem Mehrwert, mit dem Ziel, digitale Exzellenz und nachhaltige Wirkung in Verwaltung und Wirtschaft zu schaffen.

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10:00

Bild: schoesslers GmbH

Dr. Jochen Kalka
(schoesslers)

Unsichtbare Agenturen

Das, was Agenturen vom Schuster gelernt haben, ist, dass sie die schlechtesten Schuhe haben. Da durchdenken Agenturen sämtliche Kommunikationsmaßnahmen für ihre Kunden - und vernachlässigen sich selbst. Noch nie waren Agenturmarken so schwach wie heute. Darin liegt aber die Chance von Agenturen. Denn im Umkehrschluss heißt das: Noch nie konnten Agenturmarken leichter sichtbar werden. Entdecke die Möglichkeiten der Eigenkommunikation.

Mehr zur Person

Seit 2019 lenkt Dr. Jochen Kalka die Geschicke der Kommunikationsagentur schoesslers an der Seite von Gründerin Julia Schössler. Hier beherrschen innovative Unternehmen, Start-ups und digitale Transformer das Geschehen, die Themen aus Bereichen wie AdTech, MarTech, Mobility oder E-Health wirken oft wie aus der Zukunft.

In der Vergangenheit war Jochen mehr als 20 Jahre lang Chefredakteur beim Süddeutschen Verlag in München, wo er Titel wie W&V - Werben & Verkaufen, Lead Digital, Media & Marketing, Kontakter oder Marketingjournal verantwortete. Gut 25 Jahre lang schrieb er auch im Wirtschaftsressort der Süddeutschen Zeitung.
Bei der Fachpublikation Marke 41 schreibt er regelmäßig eine Kolumne, mit spitzer Feder. Polarisiert hat er aber auch mit seinem letzten Buch "Startup-Lüge", in dem der bekennende Startup-Fan mangelhafte Gepflogenheiten kritisiert.

Er moderiert seit drei Jahrzehnten auf Veranstaltungen wie Deutscher Mediapreis, Dmexco, Hamburger Dialog, d3con, Communication Circle, B2B Marketing Days...

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10:30

Bild: Falk Bielesch

Falk Bielesch
(everii Group)

Leading in the AI Era: Wie Agenturführung sich im Zeitalter von KI neu definiert

Künstliche Intelligenz verändert nicht nur Prozesse, sondern die Art, wie Agenturen geführt werden. In diesem Vortrag erfahren Geschäftsführer:innen, wie sie ihre Teams zu "AI-native Organisations" entwickeln - mit klaren Strukturen, datengetriebenen Entscheidungen und einer Kultur, die KI als Sparringspartner versteht. Der Vortrag zeigt, warum eine zentralisierte Datengrundlage der Schlüssel für Effizienz, Kreativität und nachhaltiges Wachstum ist - und wie Agenturen damit echte Führungsstärke im KI-Zeitalter gewinnen.

Mehr zur Person

Falk Bielesch ist CEO der everii Group, dem führenden Anbieter von PSA- und ERP-Software für Agenturen, Beratungen und Dienstleister im DACH-Raum. Mit seiner langjährigen Erfahrung in der Software- und Unternehmensführung bringt er praxisnahe Einblicke, wie Agenturen KI strategisch nutzen können, um ihre Wettbewerbsfähigkeit zu sichern.

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11:00

Bild: Thomas Keller

Thomas Keller
(MATCH2B GmbH)

Wie man erfolgreich eine Digitalagentur kauft

Wer ist denn so verrückt, in Zeiten von KI noch in eine Digitalagentur zu investieren? Thomas Keller matcht/mergt seit 2006 [nicht nur] Digitalagenturen. In Seinem Vortrag zeigt er, warum gerade jetzt eine gute Zeit ist, sich an einer Digitalagentur zu beteiligen oder sie zu übernehmen.

Der Vortrag liefert konkrete, praxisnahe und branchenspezifische Tipps und Handlungsempfehlungen, basierend auf sehr vielen Cases.

Der Vortrag zeigt:

Wie ich die richtige Digitalagentur auswähle
Worauf ich achten muss, damit sich mein Investment amortisiert
Warum die Übernahme einer Digitalagentur nicht nur etwas für die "Großen" ist

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11:30

Bild: Daniel Kalkowski

Daniel Kalkowski
(swoox GmbH / Lifestyle Webconsulting GmbH)

Das Agenturgeschäft von morgen: Leistungsportfolios neu denken mit KI, Automatisierung & Open-Core-Modellen

Digitalagenturen stehen unter enormem Veränderungsdruck: Immer kürzere Innovationszyklen, sinkende Budgets, Fachkräftemangel, wachsende Compliance-Anforderungen und die Herausforderungen rund um KI- und Automatisierungsprojekte prägen den Alltag. Gleichzeitig steigt der Beratungsbedarf auf Kundenseite - besonders in Phasen technologischer Umbrüche.

In diesem Vortrag zeigen wir, wie Agenturen ihr Leistungsportfolio strategisch weiterentwickeln, effizienter gestalten und gleichzeitig neue Umsatzpotenziale erschließen können. Wir berichten aus unserer eigenen Erfahrung als Agentur und erläutern, warum wir swoox.io entwickelt haben, um unser bestehendes Portfolio zu ergänzen: So weiteten wir unsere Beratungsleistungen aus, liefern schneller qualitativ hochwertige Ergebnisse und bieten Kunden direkten Nutzen und Zugriff auf neueste technologische Innovationen.

Mehr zur Person

Daniel Kalkowski ist Gründer und Geschäftsführer der Digitalagentur LifeStyle Webconsulting GmbH sowie des Softwareunternehmens SWOOX GmbH. Seit über 20 Jahren begleitet er Unternehmen bei der digitalen Transformation - von der Strategie über das Design bis hin zur technischen Umsetzung.
Als Experte für digitale Geschäftsprozesse und Automatisierung treibt er mit swoox die Entwicklung einer modularen Plattform voran, die Unternehmensprozesse intelligenter, schneller und wirkungsvoller macht. Sein Antrieb: Technologie so einzusetzen, dass sie den Alltag von Menschen und Unternehmen vereinfacht und echten Mehrwert schafft.
Sein Fokus liegt auf der Verbindung von Kreativität, Automatisierung und messbarem Wachstum.
Themen, die ihn besonders bewegen, sind KI-basierte Prozessautomatisierung, digitale Geschäftsmodelle sowie Agenturführung und Unternehmenskultur.
Seine Mission: Den digitalen Wandel aktiv gestalten - mit Tools, die Freiraum schaffen für das Wesentliche: Ideen, Innovation und Erfolg.

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12:00

Bild: MATCH2B GmbH

Magnus Schubert
(MATCH2B GmbH)

Wie man erfolgreich eine Digitalagentur verkauft

Digitalagenturen stehen unter Druck - KI, Margen, Fachkräfte, Spezialisierung. Gerade deshalb ist jetzt ein spannender Zeitpunkt, um über einen Exit nachzudenken. Während Thomas Keller zeigt, warum sich Käufe weiterhin lohnen, nimmt Magnus Schubert die Verkäuferperspektive ein: Wie bringe ich meine Agentur so in Position, dass Käufer den Wert sofort erkennen - und wirklich ins Gespräch gehen wollen?
Im Webinar erfährst du:

wie du deine Agentur verkaufsfähig machst - strukturiert, sauber, überzeugend,
welche KPIs, Storylines und Unterlagen heute Pflicht sind,
wie du passende Käufer findest und Fehlsignale erkennst,
und warum trotz KI-Hype die Nachfrage nach guten Agenturen hoch bleibt.

Kompakt, praxisnah, direkt aus echten Deals - ideal für alle, die ihren nächsten Schritt nicht dem Zufall überlassen wollen.

Mehr zur Person

Der Diplom-Betriebswirt Magnus Schubert ist seit rund 30 Jahren im Agenturmarkt aktiv und gilt als ausgewiesener Experte für Strategie, Skalierung und Transaktionen im digitalen Umfeld. Er war Geschäftsführer und Vorstand mehrerer Agenturen mit über 100 Mitarbeitenden, hat Gründungen, Zukäufe, Fusionen und Franchise-Modelle verantwortet und begleitet heute als Managing Partner von MATCH2B den strukturierten Kauf- und Verkaufsprozess von Digital- und Kommunikationsagenturen. Seine Arbeit basiert auf tiefem Marktverständnis, umfangreicher Praxiserfahrung und einem klaren Blick für belastbare KPIs, belastbares Storytelling und nachhaltige Wertentwicklung.

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12:30

Bild: Thomas Lang

Thomas Lang
(SpringUpLabs Germany)

Bild: Appsfactory GmbH

Dr. Alexander Trommen
(Appsfactory)

Bild: dotSource

Christian Otto Grötsch
(dotSource)

Bild: Olav A. Waschkies

Olav A. Waschkies
(Whitehall Reply)

Wo liegt die Zukunft der Digitalagentur - der CEO-Roundtable

Über die Herausforderungen für Digitalagenturen in der Zukunft, wie sich ihre Rolle ändert - und was das für die Entscheidungstragenden in Agenturen bedeutet - darüber diskutieren:

Alexander Trommen (CEO Appsfactory)
Thomas Lang (CEO Actum Digital)
Christian Otto Grötsch (CEO dotSource)
Olav A. Waschkies (CEO Whitehall Reply)

Mehr zu den Personen

Thomas Lang bringt jahrzehntelange Erfahrung in unterschiedlichen B2B-Bereichen mit, u.a. als Direktor der Geschäftskundensparte von E-Plus, als CEO der dtms GmbH (Call-Center-Software), und als CEO der global tätigen Firma LIFE COURIERS (Speziallogistik). Zuletzt war er als Sanierer bei der kuehlhaus AG tätig und hat diese über eine Akquisition in die
ACTUM Digital-Gruppe mit Sitz in Prag überführt. Das Thema IT-Ressourcenknappheit kennt Thomas Lang in- und auswendig, daher nutzt er seine schon seit der dtms angelegten eigenen Offshoring-Erfahrungen nun für ein interessantes Angebot an IT-Unternehmen und Agenturen.

Olav Waschkies ist Geschäftsführer der Whitehall Reply, einer auf den öffentlichen Sektor spezialisierten Digitalagentur der Reply Gruppe.

Zuvor leitete er über zwei Jahrzehnte Agenturen und digitale Projekte in den Bereichen Kommunikation, E-Government und Experience Design. Er ist Gründungsvorstand von Web de Cologne e.V. einem der größten rheinischen Digital-Netzwerke.

Sein Arbeitsschwerpunkt liegt auf der Verbindung von Technologie, Strategie und gesellschaftlichem Mehrwert, mit dem Ziel, digitale Exzellenz und nachhaltige Wirkung in Verwaltung und Wirtschaft zu schaffen.

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04.12.25

Zukunftskonferenz 26. Tag 3: KI-Success in E-Commerce, Marketing und digitalem Business

Bild: Gerald Altmann / Pixabay

09:00

Bild: Philipp Ehmann

Philipp Ehmann
(eco - Verband der Internetwirtschaft e.V.)

Die (un)bewohnte Insel - Wie die Debatte um digitale Souveränität geführt werden müsste

Digitale Souveränität ist derzeit ein heiß diskutiertes politisches Thema. Im Mittelpunkt stehen das Verständnis, Kontrolle und Gestaltungsmacht über Daten, digitale Technologien und Infrastrukturen zu erhalten und die Frage, wie dies am besten möglich ist. Keine leichte Frage mit vielen möglichen Antworten. Für die Internetwirtschaft wird es schwerer, die teilweise widersprüchlichen Konzepte und Vorstellungen in Einklang zu bringen. Wo zieht man Grenzen zwischen Souveränität und Abschottung? Vor welchen Herausforderungen stehen digitale Geschäftsmodelle? Wie können Digitalunternehmen die verschiedenen Herausforderungen navigieren? Diesen Fragen gehe ich in meinem Beitrag nach.

Mehr zur Person

Philipp Ehmann wurde 1982 in Stuttgart geboren. Er absolvierte ein Studium der Politologie an der Freien Universität Berlin. Nach seinem Abschluss arbeitete er in Abgeordnetenbüros des Deutschen Bundestages und in Fachverbänden. Beruflich befasst er sich seit 2011 mit digitalen Themen und der Politik dazu. Seit 2025 leitet er das Berliner Büro von eco - Verband der Internetwirtschaft e.V.

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09:30

Bild: Phillip Schulte

Phillip Schulte
(P&M Agentur Software + Consulting)

KI in der Praxis - Wie der moderne Mittelstand Prozesse neu denkt!

Künstliche Intelligenz ist heute ein fester Bestandteil moderner Unternehmensprozesse. Immer mehr mittelständische Betriebe nutzen KI, um Abläufe zu automatisieren, Daten effizient zu verarbeiten und Mitarbeitende von Routineaufgaben zu entlasten. Im Vortrag werden zwei produktive KI-Projekte vorgestellt:

Automatisierte Bestellverarbeitung: Ein KI-Modell extrahiert Bestelldaten aus E-Mails oder Dokumenten, überträgt sie automatisch ins ERP-System und prüft sie auf Plausibilität. Das reduziert Fehler, beschleunigt Prozesse und sorgt für Skalierbarkeit.

Wissensbasierter Assistent: Ein intelligenter Chatbot greift auf interne Dokumente und Systeme zu, beantwortet Fragen direkt, liefert kontextbezogene Informationen und führt einfache Aufgaben selbstständig aus.

Der Vortrag richtet sich an technische Entscheider und Projektverantwortliche, die erfahren möchten, wie KI-Lösungen konkret implementiert werden, welche Architekturen eingesetzt sind und welche Effekte sich im Betrieb zeigen.

Mehr zur Person

Phillip Schulte studierte Informatik an der Fachhochschule Wedel. Im Jahr 2012 gründete er gemeinsam mit seinem Kommilitonen und Freund Mathias Leonhard die P&M Agentur Software & Consulting GmbH, eine auf individuelle Softwareentwicklung spezialisierte Digitalagentur.
Unter seiner Mitführung ist das Unternehmen auf über 50 Mitarbeitende gewachsen und an den Standorten Hamburg und Berlin vertreten.
Die Kernkompetenzen von P&M liegen in den Bereichen individuelle Softwareentwicklung, B2B E-Commerce, KI-Integration sowie digitale Plattformlösungen(DXP).

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10:00

Bild: Bruno Grünig

Bruno Grünig
(Bucher + Suter)

KI-Business-Case: Wie enersuisse einen erstklassigen Voice-Agenten in vier Monaten produktiv bekam

Erfahren Sie am Beispiel des führenden Dienstleisters auf dem Schweizer Energiemarkt, wie Sie Ihren Kundenservice und sämtliche Telefonkontakte KI-basiert und messbar deutlich leistungsfähiger gestalten. Was ist dabei zu beachten? Erhalten Sie eine Schritt-für-Schritt Anleitung zu einem State-of-the-Art Voicebot / KI-Agenten, der Kundinnen und Kunden im natürlichen Gespräch eigenständig identifiziert, ihnen weiterhilft und die Menschen im Servicecenter aktiv unterstützt und entlastet.

Mehr zur Person

Bruno Grünig ist Berater für Kundeninteraktionen und KI-Power bei Bucher + Suter. Bucher + Suter steigert seit über 25 Jahren den Serviceerfolg von Unternehmen wie Schweizerische Post, COOP, Helvetia, Helsana, Groupe Mutuel und enersuisse. Die CC- und Voice-Spezialisten bieten Beratung/Markterkundung, maßgeschneiderte Workshops, PoC's und Unterstützung für alle Projektgrößen.

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10:30

Bild: ECOMMERCE ONE Group

Dr. Alexander Brunst
(Makaira - ECOMMERCE ONE Group)

Mehr Relevanz, weniger Zufall: Wie Personalisierung Marken im E-Commerce differenziert

Der E-Commerce wird zunehmend austauschbar. Kundinnen und Kunden erwarten heute personalisierte Einkaufserlebnisse, die Marke, Emotion und Relevanz verbinden. Der Vortrag zeigt, wie datengetriebene Personalisierung und intelligente Aussteuerung entlang der Customer Journey zu messbar besseren Conversion-Raten und höherer Markenbindung führen. Dabei wird erläutert, wie Unternehmen ihr digitales Erlebnis gezielt differenzieren - von der dynamischen Startseite über Content-Personalisierung bis hin zu individuellen Produktempfehlungen. Im Fokus stehen praxisnahe Strategien, um sich klar vom Wettbewerb abzuheben, den Return on Ad Spend zu steigern und langfristig loyale Kundenbeziehungen aufzubauen.

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Dr. Alexander Brunst ist CEO der ECOMMERCE ONE Group, einer führenden Software-Gruppe im europäischen E-Commerce mit Marken wie Afterbuy, DreamRobot, Gambio und Makaira. Er verantwortet die strategische Weiterentwicklung und Integration der Unternehmen entlang der gesamten E-Commerce-Wertschöpfungskette. Zuvor war er in verschiedenen Führungspositionen im Digital- und Investmentbereich tätig und begleitet mittelständische Softwareunternehmen auf ihrem Wachstumspfad.

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11:00

Bild: Stephanie Heinecke

Stephanie Heinecke
(beCircle)

KI in der Praxis: Werkzeuge statt Wunderwaffe

KI verändert Wirtschaft und Gesellschaft in rasantem Tempo. Doch Unternehmen brauchen keine Wunderwaffe - sie brauchen Orientierung. In diesem Vortrag erfahren Sie anhand von KI-Einsatzbeispielen aus der Unternehmenspraxis, wie sich Künstliche Intelligenz als Werkzeug sinnvoll einsetzen lässt. Anhand von Praxisbeispielen erfahren Sie: Wie erkennt man Risiken? Wie minimiert man sie? Und wie findet man die richtige Balance zwischen Experiment, Sicherheit und Umsetzung?

Der Vortrag zeigt, wie bestehende KI-Lösungen kuratiert, zu einem funktionierenden Ganzen orchestriert und zu maßgeschneiderten Anwendungen zusammengefügt werden. Außerdem erfahren Sie, wie Sie sicherstellen, dass die KI-Entwicklung nicht mit dem Go-Live endet und wie Sie das Beste aus aktueller KI-Technik in dem laufenden Betrieb sicherstellen können.

Mehr zur Person

Stephanie Heinecke ist seit 1996 in der Internetbranche tätig - vom frühen Handwerk des HTML-Codes über Konzeption und Projektmanagement bis zur Geschäftsleitung der beCircle GmbH & Co. KG. Mit langjähriger Erfahrung an der Schnittstelle zwischen Technik, Design und Strategie begleiten wir Unternehmen bei der erfolgreichen Umsetzung digitaler Lösungen.

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11:30

Bild: Dirk Freytag

Dirk Freytag
(Content Pass)

Mit Privacy einfach mehr Geld verdienen und dabei die Nutzerzufriedenheit erhöhen

contentpass revolutioniert die digitale Monetarisierung, indem es den Fokus von Tracking auf Nutzer-Privatsphäre verschiebt. Mit unserem "Pay or Consent"-Modell bieten Publisher ihren Nutzern eine faire Wahl: kostenloser Zugang mit Werbung und Tracking oder ein werbe- und trackingfreies Abonnement.

Dieses Modell garantiert eine 100 % ige Monetarisierung des gesamten Traffics und erhöht auch die Nutzerzufriedenheit signifikant.
Die im Digitalen Omnibus vorgesehene Zentrale Einwilligung kann für Publisher eine große Gefahr sein oder in der Kombination eines Personal Information Management Systems (PIMS) und contentpass der nächste logische Schritt. Ein PIMS ermöglicht Nutzern die souveräne Verwaltung ihrer Daten und schafft dadurch ein Höchstmaß an Vertrauen. contentpass bietet Publishern durch die faire Vergütung für Abo-Nutzer eine konstante Einnahmequelle, unabhängig von der Ad-Tech-Branche. So wird Datenschutz zum echten Wettbewerbsvorteil und zur Basis für nachhaltig höhere Umsätze und loyale Nutzer.

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12:00

Abschlußplenum 3. Tag: KI-Success in E-Commerce, Marketing und digitalem Business

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ONEtoONE Konferenzen und Webinare

02.12.2025, 09:00 Uhr bis bis 04.12.2025, 12:25 Uhr

Zukunftskonferenz 26. Trends in ECommerce, Marketing und digitalem Business

Zukunftskonferenz 26. - 1. Tag: Marketing zwischen Datenflut, Unternehmensalltag und KI-Zukunft

Wie KI Holocaust-Überlebenden ihre Stimme zurückgibt

Von SEO zu GEO: Wie sich Unternehmen auf den KI-Modus von Google vorbereiten

Next Level E-Mail-Marketing: Vertrauen & Aufmerksamkeit im KI-Zeitalter

Herausforderungen für Unternehmen in der modernen Arbeitswelt

The Partnership Era: Beyond Paid, Beyond Channels

Google Shopping Ads mit eigenem CSS dominieren

Marketing 2026 beginnt heute: Wie B2B Unternehmen mit HubSpot Klarheit in ein komplexes Jahr bringen

Mittagspause

Wie KMUs 2026 KI im Marketing als Wettbewerbsvorteil nutzen

ChatGPT im E-Commerce-Praxistest: Wie KI Ihre Unternehmens-KPIs in Analysen versteht - erklärt vom Daten-Experten mit echten Beispielen

Datenmanagement als Erfolgsfaktor: Wie BUG Aluminium den Sprung in die digitale Zukunft meistert

Der Herr im Haus bleiben:? Warum das im Zeitalter von KI und Digitalisierung eine große Rolle spielt?

Abschlussplenum Tag 1: "Marketing zwischen Datenflut, Unternehmensalltag und KI-Zukunft"

Zukunftskonferenz 26. - 2. Tag: Digitalagenturgipfel

Wie sich die Welt der Digitalagenturen ändert

Zwischen Effizienz und Identitätsverlust: Wie KI und Plattformlogik Agenturen neu definieren

Unsichtbare Agenturen

Leading in the AI Era: Wie Agenturführung sich im Zeitalter von KI neu definiert

Wie man erfolgreich eine Digitalagentur kauft

Das Agenturgeschäft von morgen: Leistungsportfolios neu denken mit KI, Automatisierung & Open-Core-Modellen

Wie man erfolgreich eine Digitalagentur verkauft

Wo liegt die Zukunft der Digitalagentur - der CEO-Roundtable

Zukunftskonferenz 26. Tag 3: KI-Success in E-Commerce, Marketing und digitalem Business

Die (un)bewohnte Insel - Wie die Debatte um digitale Souveränität geführt werden müsste

KI in der Praxis - Wie der moderne Mittelstand Prozesse neu denkt!

KI-Business-Case: Wie enersuisse einen erstklassigen Voice-Agenten in vier Monaten produktiv bekam

Mehr Relevanz, weniger Zufall: Wie Personalisierung Marken im E-Commerce differenziert

KI in der Praxis: Werkzeuge statt Wunderwaffe

Mit Privacy einfach mehr Geld verdienen und dabei die Nutzerzufriedenheit erhöhen

Abschlußplenum 3. Tag: KI-Success in E-Commerce, Marketing und digitalem Business

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