Black Friday: Jeder zweite Kunde mag Kommunikation im Vorfeld

Bild: Midjourney/Sebastian Halm

06.11.2023 - Etwa jeder f�nfte Kunde f�ngt Wochen vor dem Black Friday an, gezielt f�r die Shopping-Orgie zu sparen.

von Sebastian Halm

Eine vom Business-Manager Esendex durchgef�hrte Umfrage ergab, dass 40 Prozent der Befragten in Deutschland bevorzugt per SMS oder WhatsApp mit einem Unternehmen in Verbindung treten bzw. kommunizieren wollen - ein klarer Trend.

Die Konsumstimmung in Deutschland liegt laut dem Marktforschungsinstitut GfK weiter auf niedrigem Niveau, was unter anderem der hohen Inflationsrate sowie den stark gestiegenen Lebenshaltungskosten geschuldet ist. Viele Unternehmen erhoffen sich daher vom Black Friday einen Umsatzschub und st�rzen sich in die Planung. Doch wie genau sehen die Erwartungen der Schn�ppchenj�gerinnen und -j�ger f�r dieses Event aus?

Die Vorfreude weiter steigen lassen

Daten von Esendex zeigen, dass sich 60 Prozent der Befragten in Deutschland sp�testens zwei Wochen vor dem Black Friday mit ihren Ausgaben zur�ckhalten. 18 Prozent stellen ihr gewohntes Kaufverhalten sogar ganze vier Wochen vorher ein, um am besagten Tag richtig zuschlagen zu k�nnen. Die Vorausplanung auf Verbraucherseite erfordert auch eine Vorausplanung auf Unternehmensseite. Denn 30 Prozent der Befragten m�chten bereits zwei Wochen im Voraus Black-Friday-Werbung von Unternehmen erhalten - weitere 16 Prozent sogar bis zu einem Monat im Voraus. Es hei�t nicht umsonst: Der fr�he Vogel f�ngt den Wurm.

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