ONEtoONE-Seminar: Strategie & Planung im Dialog- und Online-Marketing

19.04.2012 - Marion Halfmann vermittelt in ihrem zweit�gigen Seminar die professionelle Entwicklung und Umsetzung von Marketingkampagnen.

Das Seminar gibt Aufschluss �ber die Ziele, Strategien und Ma�nahmen, die es zu definieren gilt, wenn man Kunden gewinnen bzw. binden m�chte. Der Planungsprozess bestimmt die Voraussetzungen f�r den Erfolg. Die Messung der Kundenzufriedenheit und die Arten und Determinanten der Kundenbindung sowie die relevanten CRM-Faktoren steigern auch langfristig den Return-of-Investment. Den Abschluss des Seminars bildet ein Workshop, der sich mit mehrstufigen Aktionen zur Gewinnung von Interessenten und Kunden befasst.

Marion Halfmann, Professorin f�r Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing, an der Fachhochschule K�ln, leitet das zweit�gige Seminar am 18. und 19. Mai in K�ln. Weitere Termine f�r dieses Seminar sind ebenfalls der 18./19.05. in M�nchen sowie der 11./12.05. in Stuttgart - u.a. unter der Leitung von Monika Heuser-Laun, Inhaberin der Heuser Consulting in Stuttgart.

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Bild: Thilo Kerner

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