Kunden, die mit mehr als einem Ger�t surfen, geben 23 Prozent mehr aus

02.05.2018 - Der neue Cross-Device Report von CJ Affiliate zeigt: Mit Smartphones wird der Kaufprozess zwar angesto�en, aber am PC findet er seinen Abschluss.

von Christina Rose

Ein unentschlossener K�ufer ist nicht unbedingt ein schlechter K�ufer. Das geht aus dem neuen Cross-Device Intelligence Report von CJ Affiliate by Conversant hervor. Dem Bericht zufolge geben Konsumenten, die mehr als ein Ger�t f�r ihr Onlineshopping nutzen, fast ein Viertel (23 Prozent) mehr aus, als K�ufer, deren Aktivit�ten sich auf ein Ger�t beschr�nken. Interessant ist dabei, dass Kunden, die im ersten Schritt ihr Smartphone nutzen, 37 Prozent mehr f�r K�ufe ausgeben, als Konsumenten, die lediglich �ber ein Ger�t einkaufen. Diese Erkenntnis bietet eine echte Chance f�r H�ndler.

"Bei einer gr��eren Anschaffung haben wir vermutlich alle schon einmal gez�gert. Aber genau das sollten H�ndler und Marketer als eine positive Nachricht sehen", erkl�rt Tobias Allgeyer, Regional Vice President CEE, France und Nordics bei CJ Affiliate. "L�ngere Entscheidungsprozesse gehen Hand in Hand mit h�heren Bestellwerten. Das liegt m�glicherweise daran, dass K�ufer mehr Produkte und Anzeigen sehen, wenn sie f�r eine l�ngere Zeit im Internet surfen."

Fast die gleiche Anzahl an Nutzern startet zun�chst entweder auf einem mobilen Ger�t oder einem station�ren Computer oder Laptop, bevor sie dann ihre K�ufe am Desktop / Laptop beenden (30 bzw. 31 Prozent). Das zeigt eindeutig, dass Konsumenten es weiterhin bevorzugen, K�ufe auf einem gr��eren Bildschirm abzuschlie�en. Eine leichte Mehrheit der Nutzer (48 im Vergleich zu 47 Prozent) beginnt Cross-Device-K�ufe auf dem Smartphone statt auf dem Desktop / Laptop. Das belegt erneut den gro�en Stellenwert von Smartphones - besonders am Anfang des Kaufprozesses.

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CJ Affiliate by Conversant

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