Checkliste für den informationellen Einstieg in den Vertrieb über Marktplätze
27.02.2018 - Was Marketingentscheider beim Produktdatenmanagement beachten müssen, wenn Marktplätze Bestandteil des Vertriebskanalmixes werden.
von Joachim Graf
Machen Sie eine Bestandsanalyse Ihrer Produktinformationen. Identifizieren Sie Datensilos.
Prüfen Sie Zugriff, Ausgangskanäle und -prozesse. Checken Sie, inwieweit Bild- und Video-Informationen bereits mit Textdaten verknüpft sind. Wählen Sie mit Hilfe interner oder externer Experten das für Ihr Unternehmen passende PIM-System aus.
Benennen Sie Verantwortliche. Trainieren Sie Mitarbeiter, die kontinuierlich mit Produktinformationen arbeiten.
Checken Sie, welche Anforderungen aufgrund des Wettbewerbs auf Amazon, eBay und Co. auf Sie zukommen.
Planen Sie Ihre Produktdatenstrategie systemneutral. Diese muss sich logisch aus der Unternehmensstrategie ableiten lassen und offenbart in der Praxis oft den Bedarf an Unternehmenstransformation.
Analysieren und planen Sie Prozesse, Systeme und den Einsatz von Beteiligten (intern und extern), die sich um die IT-Anbindung Ihrer Produktinformationen kümmern bzw. diese ermöglichen.
Stellen Sie agile Entwicklungsprozesse sicher - für den Fall, dass sich marktplatzseitig ad hoc Parameter ändern.
Planen Sie Prozesse, die bei internationaler Expansion greifen: Wer in den Cross-Border-Vertrieb einsteigen will, muss Produktinformationen in Landessprache bereitstellen. Während sich granulare Daten wie Produktfarben maschinell übersetzen lassen, sind bei SEO-tauglichen bzw. emotionalen Texten meist Übersetzungsagenturen involviert. Kalkulieren Sie den zeitlichen Vorlauf ein - vor allem, wenn Externe beteiligt sind. Und beachten Sie, ob Ihr PIM-System skalierbar ist und verschiedene Sprachversionen abdeckt.
Konzipieren Sie - insbesondere für den Einstieg in den Vertrieb über Marktplätze -Content-Pakete für den kleinsten gemeinsamen Nenner und legen Sie passende Produktionsprozesse fest.
Planen Sie die kontinuierliche Produktdatenpflege.
Fangen Sie klein bei einer einzelnen Produktkategorie bzw. auf einem einzelnen Marktplatz an und tragen Sie die Learnings in andere Kategorien und Marktplatzprojekte.