Customer-Journey: Stefan Dylka wird neuer Qmatic-Gesch�ftsf�hrer

05.01.2018 - Die Qmatic Deutschland GmbH hat Stefan Dylka (54) zum neuen Gesch�ftsf�hrer berufen. Er ist f�r das Tochterunternehmen der Qmatic Group im Bereich Customer Journey Management f�r die M�rkte in Deutschland, �sterreich und der Schweiz verantwortlich.

von Joachim Graf

Dylka war zuvor bei Kyocera in unterschiedlichen Positionen t�tig. Vor seinem Wechsel zu Qmatic Deutschland leitete der Diplom-Ingenieur mehr als sieben Jahre als General Manager die Global Services Division der KYOCERA Document Solutions B.V. Der bisherige Gesch�ftsf�hrer von Qmatic Deutschland, Thomas F�cking, bleibt dem Unternehmen erhalten und verantwortet nun ein globales, strategisch ausgerichtetes Projekt.

Die schwedische Qmatic Group ist nach eigenen Angaben weltweit f�hrender Anbieter f�r das Customer Journey Management . Ihre integrierten Softwareplattformen, mobilen Anwendungen und Business-Analytics-Werkzeuge bieten Einblicke f�r eine bessere Verwaltung von Kundeninteraktionen, laufenden Kampagnen und optimieren die Personal- sowie Resourcenplanung

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Qmatic Deutschland

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Bild: Thilo Kerner

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