Deutsche sind aktivste Online-Shopper in Europa

30.11.2017 - Die Deutschen sind die aktivsten Online-Käufer in Europa. 80 Prozent der Online-Shopper kaufen jeden Monat oder öfters Produkte über das Internet ein. Deutschland liegt damit gleich auf mit Großbritannien (80 Prozent) und vor Italien (76 Prozent).

von Joachim Graf

Auf den weiteren Plätzen folgen Schweden (71 Prozent), Frankreich (68 Prozent), Spanien (68 Prozent) und den Niederlanden (64 Prozent). Zu diesen Ergebnissen kommt die europaweite Studie des schwedischen FinTech-Unternehmen Trustly. Über 1.000 Personen im Alter zwischen 18 und 66 Jahren wurden in jedem Teilnehmerland befragt. Die Umfrage führte das schwedische Marktforschungsinstitut Nepa im Auftrag des Spezialisten für Online-Bezahlverfahren durch.

Dass die Deutschen rege Online-Shopper sind, zeigen auch Untersuchungen des Statistischen Bundesamtes. So haben 77 Prozent der Internetnutzer 2015 online geshoppt. Besonders beliebt ist Mode. 85 Prozent der deutschen Online-Shopper geben in der Trustly-Umfrage an, dass sie Bekleidung, Accessoires oder Schuhe in den vergangenen zwölf Monaten eingekauft haben. Es folgen Heimelektronik (59 Prozent), Bücher (56 Prozent), Reisen (54 Prozent), Kosmetik (53 Prozent), Musik oder Videos (51 Prozent), Sportartikel (50 Prozent), Heim und Garten inklusive Möbel (50 Prozent), Unterhaltungstickets (47 Prozent), Computer- oder Spiele-Software (47 Prozent), Essen und Trinken (41 Prozent) sowie Spielzeug oder Kinderartikel (40 Prozent).

In der Trustly-Umfrage wurden die Online-Shopper auch gefragt, welche Bezahlmethode sie bevorzugen. Laut Studie zählen zu den drei präferierten Bezahlmethoden in Deutschland E-Wallet-Systeme zum Beispiel über Paypal (35 Prozent), Online-Bezahlsysteme über das Bankkonto (20 Prozent) und die physische Rechnung (19 Prozent) - deutlich dahinter folgen die Kreditkarte (12 Prozent) und die elektronische Rechnung (4 Prozent). Der europäische Vergleich zeigt, dass in Schweden und den Niederlanden Online-Bezahlsysteme bevorzugt werden; sie stehen dort an erster Stelle.

Weiterführende Links

Bild: ECOMMERCE ONE Group

Dr. Alexander Brunst
(Makaira - ECOMMERCE ONE Group)

Gegen die Marktplätze bestehen: Der neue Standard für Produktfindung im eigenen Shop

Marktplätze wachsen schneller als klassische Onlineshops - laut bevh-Zahlen für Q2 2026 legten sie um 6,4 % zu, während klassische Onlineshops nur 3,8 % erreichten.
Der Grund liegt selten im Preis, sondern in der Auffindbarkeit: saubere Produktattribute, funktionierende Filter, sauberes Variantenhandling und kuratiertes Ranking. Marktplätze haben damit den Standard gesetzt, an dem heute jeder Shop gemessen wird - unabhängig davon, ob er dort verkauft oder nicht.
Die gute Nachricht: Dieser Standard lässt sich im eigenen Shop herstellen. Es ist keine Plattformfrage, sondern Produktdaten- und Merchandising-Arbeit. Der Vortrag zeigt anhand von Praxisbeispielen, wie Händler die Discovery-Qualität von Marktplätzen im eigenen System erreichen - und was das für Umsatz und Kundenbindung bedeutet.

Vortrag im Rahmen der Transformation des Handels 26 am 20.10.26, 10:30 Uhr