Witness Systems er�ffnet Niederlassung in Berlin

15.03.2002 - Deutscher Markt steht im Fokus

Witness Systems, Anbieter von Software f�r Customer Interaction und E-Learning, er�ffnet eine Niederlassung in Berlin. Von dort aus will das US-Unternehmen den deutschen Markt bedienen sowie Partnerschaften mit deutschen Anbietern von Contact-Center-Technologien aufbauen. Laut Witness Systems werden Ende 2001 in Deutschland rund 175.000 Menschen in Call Centern arbeiten und mehr als ein Viertel der deutschen Contact Center im Laufe der n�chsten Jahre �ber Web-Funktionalit�ten verf�gen. �berdies mache Deutschland circa 30 Prozent des europ�ischen Contact-Center-Marktes aus. Gute Gr�nde also, in Deutschland zu investieren.

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Bild: Alexander Clarus

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