Witness Systems eröffnet Niederlassung in Berlin

15.03.2002 - Deutscher Markt steht im Fokus

Witness Systems, Anbieter von Software für Customer Interaction und E-Learning, eröffnet eine Niederlassung in Berlin. Von dort aus will das US-Unternehmen den deutschen Markt bedienen sowie Partnerschaften mit deutschen Anbietern von Contact-Center-Technologien aufbauen. Laut Witness Systems werden Ende 2001 in Deutschland rund 175.000 Menschen in Call Centern arbeiten und mehr als ein Viertel der deutschen Contact Center im Laufe der nächsten Jahre über Web-Funktionalitäten verfügen. Überdies mache Deutschland circa 30 Prozent des europäischen Contact-Center-Marktes aus. Gute Gründe also, in Deutschland zu investieren.

Bild: Stephanie Heinecke

Stephanie Heinecke
(beCircle)

KI in der Praxis: Werkzeuge statt Wunderwaffe

KI verändert Wirtschaft und Gesellschaft in rasantem Tempo. Doch Unternehmen brauchen keine Wunderwaffe - sie brauchen Orientierung. In diesem Vortrag erfahren Sie anhand von KI-Einsatzbeispielen aus der Unternehmenspraxis, wie sich Künstliche Intelligenz als Werkzeug sinnvoll einsetzen lässt. Anhand von Praxisbeispielen erfahren Sie: Wie erkennt man Risiken? Wie minimiert man sie? Und wie findet man die richtige Balance zwischen Experiment, Sicherheit und Umsetzung?

Der Vortrag zeigt, wie bestehende KI-Lösungen kuratiert, zu einem funktionierenden Ganzen orchestriert und zu maßgeschneiderten Anwendungen zusammengefügt werden. Außerdem erfahren Sie, wie Sie sicherstellen, dass die KI-Entwicklung nicht mit dem Go-Live endet und wie Sie das Beste aus aktueller KI-Technik in dem laufenden Betrieb sicherstellen können.

Vortrag im Rahmen der Zukunftskonferenz 26. Trends in ECommerce, Marketing und digitalem Business am 04.12.25, 11:00 Uhr