eFiliale für Online-Postdienstleistungen

18.03.2002 - Bestell- und Liefer-Services online abwickeln

Unter www.deutschepost.de/efiliale bietet die Deutsche Post privaten und kleinen bis mittelständischen Geschäftskunden nun die Möglichkeit, ihre Postgeschäfte rund um die Uhr online abzuwickeln. Zu den Dienstleistungen gehören zum Beispiel Bestell- und Liefer-Services für Briefmarken und Päckchen. Kostenfreie Dienstleistungen wie Geldautomaten-, Filial- und Postleitzahlensuche ergänzen das Angebot. Realisiert wurde die Plattform mit der Commerce- und Personalisierungs-Software der Art Technology Group mit Deutschlandsitz in Frankfurt am Main. Das Online-Angebot der deutschen Post soll ausgebaut und durch weitere Zahlungsmöglichkeiten ergänzt werden. Ab Mitte des Jahres sollen die Kunden mittels Login personalisiert angesprochen werden.

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  • Bild: Marcel Moll
    Marcel Moll
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    Stephan Krippendorf
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    Ein Zahlungserlebnis über alle Kanäle - Chancen für den Mittelstand

    Ob Online-Shop oder Filiale: Kunden erwarten heute ein durchgängiges Einkaufserlebnis - auch beim Bezahlen. Kanalgrenzen verschwimmen, wenn Online-Wallets wie PayPal auch am POS nutzbar sind oder wenn Bestellungen online gebucht und vor Ort bezahlt oder abgeholt werden können (Click & Collect).

    Für Händler eröffnet das neue Chancen: Wer Zahlungsmethoden, Gutscheine und Treuekarten kanalübergreifend integriert, schafft nicht nur ein nahtloses Kundenerlebnis, das Begeisterung und Wiederkäufe fördert, sondern reduziert zugleich den internen Aufwand - von der Kasse bis zur Buchhaltung.

    Im Vortrag zeigen wir, wie Mittelständler Crosschannel Payment nutzen können, um ihre Wettbewerbsfähigkeit zu steigern und eine stabile Basis für langfristige Kundenbindung zu schaffen.

    Vortrag im Rahmen der Transformation des Handels 25. am 14.10.25, 13:30 Uhr

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