01.08.2002 - Rückwirkend zum 1. Juli übernimmt der Hamburger Call-Center-Dienstleister d + s online die conTakt GmbH & Co in Itzehoe, einen Betreiber von Communication-Centern und Anbieter von CRM-Services.
Alle 350 Mitarbeiter, die conTakt derzeit an den Standorten Itzehoe, Pellworm und Eggebek beschäftigt, werden übernommen. conTakt-Gründer und Hauptgeschäftsführer Achim Plate übernimmt künftig die Position des Chief Operating Officer (COO) bei d + s online und tritt in den Vorstand ein. "Mit der Integration von conTakt können wir unsere Kompetenz und Leistungsfähigkeit auf weitere zukunfts- und wachstumsorientierte Branchen, wie zum Beispiel Energie- und Versorgungsunternehmen sowie Finanzdienstleister erweitern", freut sich Alexander Duhre, Vorstandsvorsitzender von d + s online. Weiterhin könne man von dem CRM-Know-how von conTakt profitieren. Bislang waren die Hamburger auf die Branchen Medien, Telekommunikation, Handel und Entertainment spezialisiert. Dank der Übernahme des Itzehoer Unternehmens ist d + s online nach eigenen Angaben nun der drittgrößte Call-Center-Betreiber in Deutschland.
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