E-Commerce-Studie von G.K.K.

28.06.1999 -

Die Frankfurter G.K.K. will in einer E-Commerce-Studie "Unternehmen, derzeitigen Usern und k�nftigen Nutzern auf den Rechner schauen", so G.K.K.-Gesch�ftsf�hrer Harald Kling. Unter seiner Leitung wird ein Berliner Team Kundenstrukturen und -bed�rfnisse aufsp�ren. "Wir wollen der Frage nachgehen, wie Service nutzbar gemacht werden kann und wie schnell man in welcher Branche sein mu�, um den Kunden optimal zu erreichen", erl�utert Kling das Ziel des Projekts. Im Laufe der Untersuchung soll ermittelt werden, welche Servicepakete sich f�r welches Produkt eignen. Die Ergebnisse, die im Oktober 1999 vorliegen sollen, will Kling als Ausgangsmaterial f�r eine E-Commerce-Plattform nutzen. Gro�es Vorbild ist die Site "Singapore Online", auf der das gesamte Serviceangebot des Stadtstaates verzeichnet ist. G.K.K., Tel. 0 69/75 44 75

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