dmmv: Zahlung im Web sicher

Nicht Betrug, sondern vielmehr Vergeßlichkeit und Wankelmut der Besteller führen zu Beschwerden, wenn sie nämlich von einem voreilig oder unbedacht geschlossenen Vertrag Abstand nehmen wollen. Um das künftig zu verhindern, setzt sich der Verband im Rahmen der EC-Richtlinie der EU für eine Rückbestätigung der Warenzusammenstellung, des Gesamtwertes und der Versandadresse für alle in Europa angebotenen Dienstleistungen ein. Damit erhielte der Käufer eine Bestätigung seiner Transaktionen. Eine weitere Quelle für Beschwerden sind Web-Dienstleistungen, bei denen nicht eindeutig erkennbar ist, daß sie kostenpflichtig sind. Kreditkarten-Mißbrauch kommt hingegen selten vor und schädigt dann auch weniger den Verbraucher als den Händler. Für diese Fälle regeln die allgemeinen Geschäftsbedingungen der meisten Kreditkartenunternehmen die 100prozentige Übernahme der Haftung durch die Vertragsunternehmen, so daß das Risiko der Online-Nutzung einer Kreditkarte mit ihrer Offline-Nutzung vergleichbar ist, so der dmmv.