Dr. Reinhold Rapp / Dr. Stephan W. Schusser / Prof. Dr. Adrian Payne

29.08.1999 - Rapp und Schusser übernehmen die Münchner Filiale der CRM Managementberatungsgruppe

Dr. Reinhold Rapp (38) und Dr. Stephan W. Schusser (30), beide zuvor bei der Deutschen Lufthansa als Leiter Zielkundenmanagement bzw. Leiter Kundenanalyse, führen die neue Dependance der weltweit agierenden Managementberatungsgruppe CRM Customer Relationship Management in München. CRM ist spezialisiert auf Markt- und Kundenstrategie, Loyalitätsprogramme, One-to-one-Marketing, Vertriebssteuerung, E-Commerce und Data Warehousing. Prof. Dr. Adrian Payne (54) wurde zum Leiter des wissenschaftlichen Beirats von CRM Deutschland ernannt.

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  • Bild: Felix Hoffmann
    Felix Hoffmann
    (7learnings)

    Raus aus den Silos: Preis, Marketing und Bestand gemeinsam steuern

    Preis, Marketing und Bestand werden im Handel häufig getrennt gesteuert, obwohl sich Entscheidungen in diesen Bereichen unmittelbar gegenseitig beeinflussen. Wer Umsatz- und Gewinnziele erreichen will, muss diese Zusammenhänge stärker berücksichtigen.

    Wie sich diese Bereiche auf gemeinsame Umsatz- und Gewinnziele ausrichten und besser aufeinander abstimmen lassen, erläutert Felix Hoffmann anhand praxisnaher Beispiele.

    Vortrag im Rahmen der Transformation des Handels 26 am 20.10.26, 10:00 Uhr

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