Dr. Reinhold Rapp / Dr. Stephan W. Schusser / Prof. Dr. Adrian Payne

29.08.1999 - Rapp und Schusser �bernehmen die M�nchner Filiale der CRM Managementberatungsgruppe

Dr. Reinhold Rapp (38) und Dr. Stephan W. Schusser (30), beide zuvor bei der Deutschen Lufthansa als Leiter Zielkundenmanagement bzw. Leiter Kundenanalyse, f�hren die neue Dependance der weltweit agierenden Managementberatungsgruppe CRM Customer Relationship Management in M�nchen. CRM ist spezialisiert auf Markt- und Kundenstrategie, Loyalit�tsprogramme, One-to-one-Marketing, Vertriebssteuerung, E-Commerce und Data Warehousing. Prof. Dr. Adrian Payne (54) wurde zum Leiter des wissenschaftlichen Beirats von CRM Deutschland ernannt.

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