CallCenterWorld 2003 in Berlin

07.01.2003 - Zum mittlerweile f�nften Mal �ffnet die CallCenterWorld vom 18. bis 19. Februar in Berlin ihre Pforten.

�ber 50 Referenten informieren in Vortr�gen, Fachforen und Workshops �ber die neuen Call-Center-Strategien und -Technologien sowie �ber Trends und Entwicklungen im Kundenmanagement. Parallel zum Kongress findet wieder die Fachmesse statt. Hier pr�sentieren u.a. adm, AOL Europe, KarstadtQuelle, E.ON, Audi, T-Mobile, Otto, Tchibo und Mummert Consulting ihre Produkte und Dienstleistungen. Im Rahmen der Veranstaltung verleihen die Fachzeitschrift Call Center Profi und der Kongressveranstalter Management Circle auch in diesem Jahr die Auszeichnung CAt - Call Center Manager des Jahres an ausgew�hlte F�hrungspers�nlichkeiten f�r herausragende Leistungen im Call-Center-Management. Der Besuch der Fachmesse kostet bei vorheriger Registrierung 15 Euro.

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Bild: Axel Dittmann

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