29.01.2003 - Die Deutsche Lufthansa hat ihr mittlerweile sechstes Call-Center für Kundenanfragen aus Deutschland eröffnet - diesmal am Bosporus.
Neben den Standorten Berlin, Kassel, Dublin, Kapstadt und Melbourne laufen die Anrufe jetzt auch in Istanbul auf. Dort nehmen rund 100 Mitarbeiter neben Anfragen aus Deutschland außerdem Kundenanrufe aus Südosteuropa und dem Mittleren Osten entgegen. Damit wäre des neue türkische Call-Center das insgesamt achte Service-Center im globalen Lufthansa-CC-Verbund, zu dem auch die Standorte New York und Los Angeles gehören.
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