06.06.2003 - "Shop Potential Index" überwacht Qualität von Angebot und Services am POS
Der Nürnberger Marktforscher GfK und der Dienstleister walter Marketing in Ettlingen haben das Instrument "Shop Potential Index" entwickelt, mit dem Unternehmen die Qualität von Angebot und Services am POS überwachen können - Wettbewerbsvergleich und Beleuchtung der Qualität der einzelnen Filialen inklusive. Dazu werden Testkäufer eingesetzt, die Fehlerquellen am POS aufdecken sollen.
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